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如何进行有效的客户分析 （员工外出拜访客户之前以及拜访客户之后必须对客户进行全面的分析，分析内容如下） 一、 客户的经营过程中存在的问题分析 1、 经营状况分析：成长太慢；广告投入太高；缺少销售通道；竞争力不强； 2、 客户使用网络过程中遇到的问题分析：网站的效果太差；网络推广成本过高；网上无固定的生意机会 二、 客户的真实需求 1、 降低成本； 2、 拓宽销售渠道； 3、 扩大品牌知名度； 4、 取得或保持领导地位； 三、 分析客户可能投入的资金和启动的时间 通过对客户的提问得到客户大概投入在网络方面的金额或启动的时间 四、 分析客户的决策机制： 客户决策人是谁；