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XX 保洁工作总结 xx 保洁工作总结 我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求， 本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨， “以人为 本，以客为尊，以诚为源，以质为先” 的公司管理理念，以“上水 平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标， “服务第一、客户至上” 作为每一位员工的信条。 经过部门全体员工的共同努力， 开展了一系 列的优质服务工作， 在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和 教训，找出不足，为 xx 年的工作打好基础。 1. 人员管理 保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和 员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位 工作需求情况， 重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核， 实 际运作特点和要求， 调整了班次和值