(29QCC)解决品俪S_手法.ppt

Pareto分析， 先将比较影响 不良率程度的高低， 然后处理影响不良率 较严重的项目， 依次采取措施 叫做Pareto分析法。 产品的变异或不良品的原因很多，但实际影响较大者只有其 中的2-3项，也就是说这2-3项原因而影响了产品。在现场管理 愈难的工程中愈容易看出，如能就影响品质最大的原因加以改 善，必能收到很大的效果。找出影响80%的项目优先对策. 五、何种数据可整理为柏拉图 1.品质 a.不良品发生数、损失金额、不良项目、 发生场所别、发生工程别 ?? b.原料副料别、机械装备别、作业者别、 作业方法别 c. 消费者的抱怨件数、修理件数、损 失金额。 6.柏拉图的所谓不良，不限于检查不合格的产品，下列各种情况均可考虑为不良： a.检查结果可排出不良品的损失金 额。 b.修理品、修理时间及费用之损失。 c.使用者不满，抱怨及处理费用之损 失。 d.作业时之时间损失。 e.由于计划不佳，错误而引起故障或事故之损失。 f.过度的调整等损失。 QC是从柏拉图开始而不是到柏拉 图为止,，光画柏拉图 就是作QC 活动那是错误的。 ?例题： 某一家庭的家计薄每月都出现红字，为透支而叫苦，其家计薄归类如下： 柏拉图实例演练 ? 某一家庭计簿每月都有出现红字，为透支叫苦，兹将该家计簿列举如下： 品质特性发生问题时， 必须先找出原因加以纠正， 使其恢复正常。 特性要因图是 结果（特性）与原因（要因） 之间的关系及原因影响结果的情形， 表示于图里。 各要因分别记入中小要因，  分中、小枝，记入中小要因。 ???? ??? 三、? 特性要因图的用途 1、改善解析用： 改善品质，提高效率，降低成本 为目标。 2、管理用： 发生抱怨，不良品或异常时, 为寻 找原因采取除去措施时用。 二、管制图的分类 1.由统计量分 a.计量值 b.计数值 2.由界限法分 a.由数据直接求管制界限法(工程解析用) b.由标准值求管制界限法（工程能力研究） c.由别的数据求管制界限法（工程管制） 3.由用途分 a.解析用 b.管制用 三、管制图的用途 1.设计产品规格时可做参考用。 2.在制造过程中可做为控制品质稳定的 工具。 3.在检验时可做为判断的标准。 因此管制图可使设计、制造、检验三 者连为一体，以解决生产过程中的问 题。 散佈圖看法: X增大時,Y也隨之增大,典型的正相關。 1. X增大時,Y反而減小,典型的負相關。 2. X增大時,Y也隨之增大,非極顯著的正相關。 3. X增大時,Y反而減小,非極顯著的負相關。 4. X與Y之間看不出有何關係。 5. X開始增大時,Y也隨之增大,但達到某一值以後,則X 增大時,Y卻減小。 6. 散佈圖重點: 1.可發現原因與結果的關係: 收集原因的數據,與結果的數據,相對比較。 2.繪出散佈圖,對結果可一目瞭然: 在散佈圖內,將原因和結果的數據點入。 3.可判斷是有關聯或是沒有關聯: 由散佈圖可以清楚瞭解兩組數據間的關係。 4.收集到的數據在圖上無法判定: 則應先予層別,再行點入繪成散佈圖。 17 何謂直方圖 直方圖就是次數分配表,沿橫軸以各組組界為分界,組距為底底邊,以各組次數為高度,在每一組距上畫一矩形,所繪成之圖形,根據所收集到的數據可計算出平均值、標準差,並可測知製程能力,調查是否混入兩個以上不同群體,測知其分配型態,訂定規格界限或作規格比較,很容易測出變異狀況。 18 (六)直方圖 使用目的 1.測知製程能力 2.調查是否混入兩個以上不同群體 3.測知分配中心或平均值 4.測知分散範圍或差異 5.與規格比較計算不良率 6.測知有無假數據 7.訂定規格界限 直方圖圖型看法: 1.雙峰型直方圖 ＊此圖顯示混有兩個以上不同群體 2.削壁型直方圖 ＊此圖顯示有假數據 3.缺齒型直方圖 ＊此圖顯示測定值(算法)有偏差 SL SU 4.離島型直方圖 ＊此圖顯示混有兩個以上不同群體 5.偏態型直方圖 ＊此圖顯示規格下限受到某種原因限制而