如何对员工绩效进行量化管理是企业管理者的一大困惑.pdfVIP

如何对员工绩效进行量化管 理是企业管理者的一大困惑 王胜旗是一家物流公司的总经理，手下 员工数千名，素质参差不齐，他为此深 感困惑：那么多人，应该如何进行绩效 管理呢？比如公司有一笔收入过百万元 的业务，是由一个团队完成的，该怎样 将业绩细化到每一个人头上？ 带着这些问题，他参加了日前中欧国际 工商学院在深圳举办的中欧沙龙 。该沙 龙主要是为华南地区的高层经理人提供 交流的平台，这一期讨论的主题正是总 经理的困惑 。 在沙龙上，主持人、中欧国际工商学院 管理学教授肖知兴倾听了王胜旗的描述 后，问到场的企业家：王经理的困惑是 否也同样困扰着你？企业该如何进行有 效的绩效考核？考核对象应该是整个团 队还是个人？两者又该如何平衡呢？ 绩效：销售额×利润率÷时间 来自深圳的学员庞春霖发言表示，绩效管理非 常重要，只要遵循一定的方法，就可以对业绩 进行量化考核，结果自是一目了然。他还介绍 了自己公司的经验：我的主要工作职责是拿回 订单、取得回款及保证客户的忠诚度，我们公 司就是根据我的这些职责，设定了一系列可量 化的参数对我的绩效进行评估。 庞春霖认为，绩效考核的前提应是对每 个组织单位的基本职责非常明确，核心 则是建立相应的数据采集系统，而这套 数据采集系统主要包含三大参数，即质 量指标、数量要素和完成时间。 接着，庞春霖对