人际沟通复习题.ppt

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人际沟通复习;下列项目中不属于建立良好护理人际关系策略的是( )。 A..主动交往 B.帮助他人 C.交往者自身素质 D.肯定对方自我价值 关于人际沟通的类型说法错误的是( )。 A.演说属于口头语言沟通的一种形式 B.阅读护理文件属于非语言沟通的一种形式 C.按沟通渠道有无组织系统,人际沟通可分为正式沟通和非正式 D.无意沟通在日常生活中经常发生 下列不属于人际关系因素的是( )。 A.空间距离 B.个性品质 C.富贵贫贱 D.交往频率 “无商不奸”这句成语反映的认知效应属于( )。 A.首因效应 B.近因效应 C.刻板印象 D.免疫效应;某女会议发言后感到“我都不知道自己讲了些什么”这是由于逻辑思维能力不强所致,以上事实属于是人际沟通过程中的哪些部分出错( ) A.信息策划 B.信息编码 C.信息输出 D.信息解码 癌症病人晚期情绪低而护士安慰说:“没问题,你的病一定能治好。”使病人和家属感到她的不负责任,这是哪方面出了问题( ) A.隐秘性 B.背景 C.理解能力 D.沟通方式不当 . 以下不是口语技巧的是( ) A.寒暄 B.赞扬 C.礼貌 D.幽默 下列 (1)第一印象(2)刻板印象 (3)良好品质;属于理论的认识效应的有( ) A.(1)(2) B.(1)(3) C.(2)(3) D.(1)(2)(3) 三种基本的人际需要是( ) A.包容.控制.心理 B.包容.控制.情感 C.情绪.状态.包容 D.亲情.友情.爱情 ;顺利进行交谈的最佳途径是( ) A.树立自信心,客服胆怯害羞心理 B.用真诚和尊重的态度,创造良好的谈话氛围 C.寻找双方感兴趣的话题,调动双方的积极性 D.使用日常生活的“平常话” 下列说法错误的是() A.人际沟通随时都会发生 B.人际沟通双向互动的反馈和理解 C.人际沟通都是面对面 D.人际沟通受情境的制约 影响人际关系的因素有( ) A.仪表 B.交往频率 C.个性品质 D.以上都是 ( )是为了帮助人,警醒人而指出对方的缺点和错误 A.赞美 B.批评 C.拒绝 D.劝慰 被人们称为第一印象的是() A.刻板印象 B.近因效应 C.首因效应 D.先礼效应 ;确定沟通是否有效的环节是( ) A.信息发出者 B.信息接收者 C.反馈 D.信息 中央电视台的《百家讲台》属于( ) A.语言沟通 B.单向沟通 C.正式沟通 有意沟通 “由此及彼”,“ 爱屋及乌”是认知效应中的 ( ) A.晕轮效应 B.免疫效应 C.近因效应 D.首因效应 人际沟通最直接的目的是( ) A.建立人际关系 B.维护人际关系 C.顺利沟通谈话 D.为人和谐 当交往双方开始共同畅谈人生观、兴趣、爱好、理想时,说明两个人的关系已经进入了:( ) A.接触期 B.涉入期 C.亲密期 D.恶化期;说话、演讲、上课等属于哪种类型的沟通:( ) A. 直接沟通 B. 间接沟通 C. 正式沟通 D. 单向沟通 下列不属于非语言沟通的是: ( ) A. 表情 B. 时间 C. 聊天 D. 空间 不符合语言沟通的功能的是:( )

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