人际沟通复习题.ppt

人际沟通复习;下列项目中不属于建立良好护理人际关系策略的是（ ）。 A．.主动交往 B．帮助他人 C．交往者自身素质 D．肯定对方自我价值 关于人际沟通的类型说法错误的是（ ）。 A．演说属于口头语言沟通的一种形式 B．阅读护理文件属于非语言沟通的一种形式 C．按沟通渠道有无组织系统，人际沟通可分为正式沟通和非正式 D．无意沟通在日常生活中经常发生 下列不属于人际关系因素的是（ ）。 A.空间距离 B.个性品质 C.富贵贫贱 D.交往频率 “无商不奸”这句成语反映的认知效应属于（ ）。 A．首因效应 B．近因效应 C．刻板印象 D．免疫效应;某女会议发言后感到“我都不知道自己讲了些什么”这是由于逻辑思维能力不强所致，以上事实属于是人际沟通过程中的哪些部分出错（ ） A.信息策划 B.信息编码 C.信息输出 D.信息解码 癌症病人晚期情绪低而护士安慰说：“没问题，你的病一定能治好。”使病人和家属感到她的不负责任，这是哪方面出了问题（ ） A.隐秘性 B.背景 C.理解能力 D.沟通方式不当 . 以下不是口语技巧的是（ ） A.寒暄 B.赞扬 C.礼貌 D.幽默 下列 （1）第一印象(2)刻板印象 (3)良好品质；属于理论的认识效应的有（ ） A.(1)(2) B.(1)(3) C.(2)(3) D.(1)(2)（3） 三种基本的人际需要是（ ） A.包容.控制.心理 B.包容.控制.情感 C.情绪.状态.包容 D.亲情.友情.爱情 ;顺利进行交谈的最佳途径是（ ） A.树立自信心，客服胆怯害羞心理 B.用真诚和尊重的态度，创造良好的谈话氛围 C.寻找双方感兴趣的话题，调动双方的积极性 D.使用日常生活的“平常话” 下列说法错误的是（） A.人际沟通随时都会发生 B.人际沟通双向互动的反馈和理解 C.人际沟通都是面对面 D.人际沟通受情境的制约 影响人际关系的因素有（ ） A.仪表 B.交往频率 C.个性品质 D.以上都是 （ ）是为了帮助人，警醒人而指出对方的缺点和错误 A.赞美 B.批评 C.拒绝 D.劝慰 被人们称为第一印象的是（） A.刻板印象 B.近因效应 C.首因效应 D.先礼效应 ;确定沟通是否有效的环节是（ ） A.信息发出者 B.信息接收者 C.反馈 D.信息 中央电视台的《百家讲台》属于（ ） A.语言沟通 B.单向沟通 C.正式沟通 有意沟通 “由此及彼”，“ 爱屋及乌”是认知效应中的 （ ） A.晕轮效应 B.免疫效应 C.近因效应 D.首因效应 人际沟通最直接的目的是（ ） A.建立人际关系 B.维护人际关系 C.顺利沟通谈话 D.为人和谐 当交往双方开始共同畅谈人生观、兴趣、爱好、理想时，说明两个人的关系已经进入了：（ ） A．接触期 B．涉入期 C．亲密期 D．恶化期;说话、演讲、上课等属于哪种类型的沟通：（ ） A. 直接沟通 B. 间接沟通 C. 正式沟通 D. 单向沟通 下列不属于非语言沟通的是： （ ） A. 表情 B. 时间 C. 聊天 D. 空间 不符合语言沟通的功能的是：（ ）