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物 流 管 理 目 录 第一节: 物流管理的概念 第二节: 物流的分类 第三节: 医药物流管理提升 第一节:物流管理的概念 一、概念 物流管理: 是指在社会再生产过程中,根据物质资料实体流动的规律,应用管理的基本原理和科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益 引申: 物流管理科学是近一二十年以来在国外兴起的一门新学科,它是管理科学的新的重要分支。随着生产技术和管理技术的提高,企业之间的竞争日趋激烈,人们逐渐发现,企业在降低生产成本方面的竞争似乎已经走到了尽头,产品质量的好坏也仅仅是一个企业能否进入市场参加竞争的敲门砖。这时,竞争的焦点开始从生产领域转向非生产领域,转向过去那些分散、孤立的,被视为辅助环节而不被重视的,诸如运输、存储、包装、装卸、流通加工等物流活动领域。 人们开始研究如何在这些领域里降低物流成本,提高服务质量, 创造“第三个利润源泉”。物流管理从此从企业传统的生产和销售活动中分离出来,成为独立的研究领域和学科范围。物流管理科学的诞生使得原来在经济活动中处于潜隐状态的物流系统显现出来,它揭示了物流活动的各个环节的内在联系,它的发展和日臻完善,是现代企业在市场竞争中制胜的法宝。 生产 分配 消费 流通 第一利润 第二利润 第三利润 物流管理特点: (1)以实现客户满意为第一目标; (2)以企业整体最优为目的; (3)以信息为中心; (4)重效率更重效果 物流管理强调运用系统方法解决问题。现代物流通常被认为是由运输、存储、包装、装卸、流通加工、配送和信息诸环节构成。 第二节:物流的分类 一、按物流活动在企业中的地位分类: 1、供应物流 2、销售物流 3、生产物流 4、回收物流 5、废弃物流 回收物流 供 应物流 生 产物流 销 售物流 工厂 经销商 顾客 供应商 销 售物流 废弃物流 生产企业物流构成 生产商 销售商 顾客 经销商 回收物流 采购物流 销售物流 废弃物流 流通企业物流构成 物流的分类 二、按照物流活动的空间范围分类 1、地区物流 2、国内物流 3、国际物流 三、按照物流系统性质分类 1、社会物流 2、行业物流 3、企业物流 物流的分类 医药物流: 医药物流不是简单的药品进、销、存或者是药品配送。所谓的医药物流就是指:依托一定的物流设备、技术和物流管理信息系统,有效整合营销渠道上下游资源,通过优化药品供销配运环节中的验收、存储、分拣、配送等作业过程,提高订单处理能力,降低货物分拣差错,缩短库存及配送时间,减少物流成本,提高服务水平和资金使用效益,实现的自动化、信息化和效益化。 德邦物流 德邦创始于1996年,致力成为以客户为中心,覆盖快递、快运、整车、仓储与供应链[1]? 等多元业务的综合性物流供应商。为跨行业的客户提供综合性的物流选择,让物流赋予企业更大的商业价值,赋予消费者更卓越的体验。 顺丰速运: 顺丰速运于1993年3月26日在广东顺德成立,是一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业。初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务,随着客户需求的增加,顺丰的服务网络延伸至中山、番禺、江门和佛山等地。顺丰速运是目前中国速递行业中投递速度最快的快递公司之一。[ 中铁快运: 中铁快运股份有限公司(中文简称中国中铁前身是成立于1950年3月的中华人民共和国铁道部工程总局和设计总局,1958年合并为铁道部基本建设总局,1989年7月1日,组建为中国铁路工程总公司,2003年5月起隶属国务院国资委管理,为中央特大型骨干企业。2007年9月,整体重组创立中国中铁股份有限公司,于当年12月3日和7日分别在上海、香港两地上市。 第三节 医药物流管理提升 规划、系统与运营联合 系统是核心 规划是基础 运营是关键 物流中心运营的九字箴言: 少走路 满负荷 不差错 快速 便利 正确 节省 物流中心 仓储管理中管理者苦恼之处? 硬性方面 软性方面 多人管人 少制管人 费用 居高不下 仓库布局不合理 系统缺乏有效支持 效率低 差错率高 人才 青黄不接 现场作业混乱无序 物流中心影响效率的主要因素 效率提高的关键点——商品布局 以上两张照片可以看出货位比较空,货物没有放满 效率提高的关键点——商品布局 库存结构分布不合理 拆零品种的ABC分配不合理,如无物流属性ABC 的区别,导致员工拣选行走路线长,劳动强度大, 拣选效率低。 建议方案: ① 每
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