高职生创新创业实例解析 创业风险篇、运营风险分析与应对 运营风险分析与应对.pptVIP

* * 高职生创新创业 实例解析 主讲人：韩静 国家级创新创业教育教学资源库——培训课 广东工程职业技术学院 第六篇 创业风险篇 国家级创新创业教育教学资源库 运营风险分析与应对 1988年，U国跨国公司P公司以每瓶价格19元的洗发水叩开了C国日化用品市场的大门，并顺势占领了C国高端消费市场的高地。之后，P公司又进入C国日化用品低端市场，依靠规模化、标准化，迅速行销全国，市场份额一度达到47%，洗护发产品更是超过50%，市场上耳熟能详的日化用品品牌，几乎全是P公司品牌旗下的产品。 进入21世纪，C国日化用品市场的竞争日趋激烈，威胁撼动着P公司的霸主地位。日化用品行业其他几家国际知名品牌企业都开足马力开发C国市场。 面对消费者需求的巨大变化和市场日趋激烈的竞手，P公司的反应却很迟钝。 P公司近年来除了常规的电视广告投放外，很少出现让人印象深刻的广告设计。P公司在C国大量的线下渠道布局，不仅不再是优势，反而成了累赘。 P公司发布财务报告显示，截至2018年3月31日，P公司净利润同比下滑40%。营业收入也自2012年达到800亿美元之后，增长陷入停滞，2017年营业收入仅为651亿美元。 实例导入：P公司的运营风险 问题思考 通过实例材料的阅读，P公司是否面临运营风险？ 运营风险分析与应对 运营风险是指企业在运营过程中，由于内外部环境的复杂性和变动性以及主体对环境的认知能力和适应能力的有限性，而导致运营失败或使运营活动达不到预期目标的可能性及损失。运营风险主要来自以下八个方面： 1.企业产品结构、新产品研发方向可能引发的风险。 2.企业新市场开发，市场营销策略（包括产品定位或服务定价与销售渠 道，市场营销环境状况等）方面可能引发的风险。 3.企业组织效能、管理现状、企业文化，高、中层管理人员和重要业务 流程中专业人员的知识结构、专业经验等方面可能引发的风险。 4.期货等衍生产品业务发生失误带来的风险。 5.质量、安全、环保、信息安全等管理发生失误导致的风险。 6.因企业内部、外部人员的道德风险或业务控制系统失灵导致的风险。 7.给企业造成损失的自然灾害等风险。 8.企业现有业务流程和信息系统操作运行情况的监管、运行评价及持续 改进能力方面引发的风险。 实例解析 实例分析：P公司近年来存在的运营风险有： 1.企业产品结构、新产品研发方面可能引发的风险。“面对消费者需求的巨大变化和市场日趋激烈的 竞争，P公司的反应却很迟钝”等方面。 2.企业新市场开发，市场营销策略(包括产品或服务定价与销售渠道，市场营销环境状况等)方面可能 引发的风险。“C国本土品牌的优势还在需求量增长更快的三至六线城市渠道布局中显现出来”； “在广告营销方面，P公司也未能将其在国外市场的成功经验移植到C国市场…”等方面。 3.企业组织效能、管理现状、企业文化，高、中层管理人员和重要业务流程中专业人员的知识结构、 专业经验等方面可能引发的风险。“P公司在C国市场开发高品质、个性化的新产品严重滞后”等 4.因企业内、外部人员的道德风险或业务控制系统失灵导致的风险。“P在C国的线下渠道布局，不 仅不再是优势，反而成了累赘…”等。 5.企业现有业务流程和信息系统操作运行情况的监管、运行评价及持续改进能力方面引发的风险。“ 在P公司链条过长、结构过于精密、近于僵化的决策系统…”等。 6.应对运营风险措施： 1.加强产品研发，满足和适应市场需要；2.加强线上营销，抢占市场；3.加强组织效能建设，加快企业组织对市场的反应速度；4.线下布局适当缩减，增加线上布局。 ? * *