六西格玛及其导入指南(8-9).pptxVIP

第8章 通向管理珠峰的阶梯 ;本 章 目 标;8.1 实现6σ的六步法;不断提高 追求卓越;8.2 明确你是做什么的;如何确定单位;第一步的逻辑框图表示;8.3 了解你的顾客及其需求;明确你的顾客是谁;了解顾客的期望及其关键要求;第二步的逻辑框图表示;8.4 明确你的需求是什么;明确你的供应商及你的输入是什么;第三步的逻辑框图表示;8.5 制定你的工作流程;第四步的逻辑框图表示;流程图举例;8.6 优化你的工作流程;优化改进措施(1)降低产生差错率的方法;优化改进措施(2)缩短运作周期的措施;优化工作流程的???用工具;第五步的逻辑框图表示;8.7 不断提高 追求卓越;第六步的逻辑框图表示;六个步骤是个不断重复的过程;六步法的流程图;六步法流程图的几点解释; 小组讨论与练习;第9章 DMAIC模型;本 章 目 标;9.1 什么是DMAIC模型;9.2 D(Define)——界定;界定——找准要解决的问题;制定DMAIC任务书;9.3 M(Measure) ——量测;量测是6σ管理分析的基础;对关键质量指标进行量测;典型量测举例;9.4 A(Analyze)——分析;;寻找可能原因的六大因素;找到主要原因就抓住了牛鼻子;柏拉图是寻找主要问题的工具;累积频率曲线;因果分析图;脏手拿东西;9.5 I(Improve)——改进; 模型就是一个系统，y是不可控制的随机变量，由系统产出的，也称为内生变量。x是一些可控制的确定性变量，也称为外生变量。ε是不可控的随机变量。 如果x与y描述广告投入与销售量的关系，显然销售量y是不可控的，广告费用x是可控制的，对销售量y有影响的一些其它因素就是ε。 ;发现y与x的关系（续）;改进是实现目标的关键步骤;9.6 C(Control)——控制;没有工作描述和过程程序就谈不上控制;知识缺乏 通过培训弥补 缺乏注意力是一个态度问题，涉及的员工必须改变自身态度;经验表明人为因素是造成缺陷的主要原因;SPC是控制的常用技术;DMAIC模型的应用是一个循环过程;小组讨论与练习;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。七月-20七月-20Friday, July 10, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。17:34:2817:34:2817:347/10/2020 5:34:28 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。七月-2017:34:2817:34Jul-2010-Jul-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。17:34:2817:34:2817:34Friday, July 10, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。七月-20七月-2017:34:2817:34:28July 10, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。10 七月 20205:34:28 下午17:34:28七月-20 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。七月 205:34 下午七月-2017:34July 10, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020/7/10 17:34:2817:34:2810 July 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。5:34:28 下午5:34 下午17:34:28七月-20 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。7/10/2020 5:34:28 PM17:34:2810-七月-20 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。7/10/2020 5:34 PM7/10/2020 5:34 PM七月-20七月-20 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。10-Jul-2010 July 2020七月-20 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Friday, July 10, 202010-Jul-20七月-20 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。七月-2017:34:2810 July 202017:34