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TOC \o 1-3 \h \z \u 第五章 网络中的用户 1
第一节?用户在网络中的生存特点 1
1.数据化生存 1
2.表演化生存 1
3.节点化生存 2
4.并发性生存 3
第二节 网络用户的需求 4
1.关系需求 4
2.内容需求 5
3.服务需求 5
第三节 作为信息消费者的网络用户 5
1.“个性化”与“社会化”并存的用户 5
2.主动性与被动性并存的网络用户 6
第四节 作为新闻生产者的网络用户 7
1.网络用户参与新闻生产的方式 7
2.网络用户参与新闻生产的特点 7
第五节?用户的群体互动及其影响 8
1.网络群体互动中的心理机制 8
2.群体互动带来的人群分化 8
3.“群氓的智慧”还是“群体性迷失”? 9
第五章 网络中的用户
第一节?用户在网络中的生存特点
1.数据化生存
(1)数据是个体思想与见解的记录,也是个体行为、活动的形态,数据成了个体的映射与化身。
(2)数据在记录个人行为的同时也记录了很多社会场景、社会活动,并传达出背后的社会情绪,与大众传媒的记录形成一种补充印证的关系。媒介组织根据用户生产的数据,进行智能分析,完成符合用户个性化的精准推送。同时,这样的数据化也会使个体暴露在更多的风险中。
(3)个体数据的类型
A. 从个体对数据的控制关系来看
a) 个体被动产生的数据内容,例如注册信息等;
b) 个体主动生产的数据内容,例如微博等用户创造数据;
c) 介于主动和被动之间的数据,例如穿戴设备数据等。
B. 内容型数据和活动型数据
a) 内容型数据:用户行动的目的就是生产出直接在网络中发布的内容;
b) 活动型数据:不是用户有意识生产的内容,而是用户活动的附属产物,是对行为的重要记录,甚至是研究用户个性的重要依据。
2.表演化生存
(1)“表演”:社会互动的基本策略
在网络中的人际互动中,人们的行为都具有一定的“表演”成分。头像、昵称、交流手段、自我披露程度等,都是表演的策略。表演不仅存在于人际互动中,在网络的群体互动和其他各种平台上,表演也是用户的一种常态。
(2)虚拟性:网络空间表演的前提
在数字化的虚拟空间里,很多时候人们可以不透露个人的真实身份,进入“匿名”状态。但由于网络应用的实名方式,很难做到完全无条件的“匿名”。因此,用户在网络空间中具有一定的身份自由度,这样的特性被认为是“虚拟性”。
A. 虚拟性意味着人们是用符号的方式来进入网络世界的。这个符号可以是他的本名,也可以是昵称。即使他不用任何名称,他的IP地址也是与其对应的一个符号。
B. 虚拟性意味着现实身份与虚拟身份之间存在多重映射的可能。也就是说,网络用户对自己的角色可以进行多重设定,自由分解。
C. 但虚拟并不等于“虚假”。人们在网络中的表现仍是有一定现实基础的。
(3)角色自由:网络空间表演的特点
相比现实空间,网络用户基于角色的表演要自由得多。这体现为以下三个方面。
角色获得的自由
网络用户的角色可以不受社会环境的限制。它的获得完全是出于个体的意愿。另外,人们可以在网络中进行多重角色设置。不同的角色可以折射出现实心理状态与诉求的不同侧面。
B. 角色表演中的自由在现实生活中,“作为一种社会角色,在观众面前表演,我们必须要保持相对稳定的状态”。但是在虚拟空间里,这种稳定状态可以在一定程度上被打破。这一方面是因为在非实名的状态下,人们可以更多地表现出“人性化的自我”;另一方面是因为人们的表演空间可以多样化,如果在一个表演空间里失败,人们可以转移到其他空间。
C. 角色转换的自由
角色获得的轻易性、角色的多重分化可能,都意味着虚拟空间中角色转换的自由。当然,人们是否会转换自己的角色,核心影响因素是某一角色对他们的意义。
(4)表演背后的心理动因心理学的“认知失调理论”,可以在一定程度上解释人们很多行为背后的心理因素。这一理论最早是由美国心理学家利昂·费斯汀格提出的。
A. “认知失调理论”的基本出发点人们在观点、态度、行为等之间具有一种一致或平衡的趋向,即两个认知元素之间要达到一致的趋向。所谓认知元素,是指一个人对自身、对自己的行为及对环境的了解。两个认知元素之间的关系可以是无关、失调、协调。失调即不一致、矛盾、不合适。
B. 失调的原因包括如下几个:
a) 逻辑上的不一致
b) 文化上的习俗
c) 观点的普遍性(一种观点包含在另一种更普遍的观点中)
d) 过去的经验
e) 此外,其他学者认为,认知失调的原因还应包括承诺、意志、责任等因素。
C. 当出现失调时,人们会努力减少失调。
其方法是:
a) 改变行为认知元素(改变自己的行动)
b) 改变环境认知元素(改变对环境的看法或改
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