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QC七大手法
教育訓練教材;QC七大手法有:
1. 層別法
2. 柏拉圖
3. 特性要因圖(魚骨圖)
4. 查檢表
5. 直方圖
6. 散佈圖
7. 管制圖;層別法
就是將多種多樣的資料, 根據不同的目的分成不同的類別, 使分析簡單化.
通常有4M+1E法
Man 人員
Machine 機器
Method 方法
Material 物料
Environment 環境;層別法
XX公司注塑機系三班輪班,前周三班所生產的產品均為同一產品,結果為
;柏拉圖
柏拉圖就是根據收集的數據,以不良原因,不良狀況,不良發生等項目分類, 計算出各個項目所佔比例, 而按照大小順序排列, 再各項累積的圖形
美國品管大師 裘蘭博士(Joseph Juran)博士應用意大利經濟學家Pareto的統計圖加以延伸, 將產品的不良率與累計比率做成圖表, 來進行品質分析.;柏拉圖分析步驟
1.將要處置的事,以狀況(現象)或原因加以層別.
2.決定收集資料的時段,作為柏拉圖資料的依據.(時段最好定期)
3.各項目依照合計大小順位自左至右排列在橫軸上.
4.繪上柱狀圖.
5.邊接累積曲線.;柏拉圖
;柏拉圖
;柏拉圖
;柏拉圖
防止不良品的要決:
品質的堅持得先求穩定,而要有穩定的品質,得從產生不良的變異來加以預防及控制.任何不良的防止,均是要點點滴滴地去做,而且要徹底地執行.
變異指:
1.穩定的人員.
2.良好的教育訓練
3.建立標準化
4.消除環境亂象
5.統計品管
6.穩定的供料廠商
7.完善的機器保養制度;特性要因圖
以圖表的方式表達結果與原因之間的關係, 來探討問題點的原因, 稱為特性要因圖
石川馨博士創立品管圈, 將其用於品管圈活動中, 所以又稱為石川圖
又因為圖形像魚的骨頭, 又稱為魚骨圖
;特性要因圖畫法
追求結果
;特性要因圖畫法
追求原因(箭頭向左:追求結果;箭頭向右:追求原因)
;查檢表
在品質改善活動中, 為了便於收集數據與解析判斷, 而設計的記錄表格, 稱為查檢表
查檢表特點
一目了然, 需檢核的事項必須清楚陳述
資料不會遺漏, 有備忘功能
登記簡單, 常用符號: 正 或
;查檢表
查檢表分為兩類:點檢用查檢表和記錄用查核表.
1. 點檢用查核表
例:管理人員日常點檢查檢表;查檢表
查檢表分為兩類:點檢用查檢表和記錄用查核表.
2. 記錄用查核表
??錄用查核表用來收集計量或計數資料,通常使用劃記法.格式如下:
;直方圖
又稱為柱型圖, 可將雜亂無章的資料, 解析出其規律性, 對中心值或分布狀態一目了然.
直方圖的畫法
1.收集數據
需要數據量大, 少則五十, 多則上百
2.定組數
N 組數
50-100 6-10
100-250 10-20
250 10-20;直方圖
3.找出最大值L, 最小值S 計算全距 R
R=L-S
4.定組距C
C=R/組數, 通常是2.5或10的倍數
5.定組界
最小一組的下組界=S-0.5*最小單位(1)
最小一組的上組界=最小一組的下組界+C
以此類推
;直方圖
6.決定組中心點
(上組界+下組界)/2=組中心點
7.製作次數分配表
依照數值的大小記入各組的組界內, 計算次數
8.製作直方圖
橫軸表示測量值的變化, 縱軸表示次數,組界分別標定於橫軸上;直方圖
;直方圖
例:測量50個蛋糕的重量
N=50 重量規格=310± 8g
如下表:
;直方圖
1. 將其分成7組
2. 全距R=L-S=320-302=18
3. 組距C=18/7=2.57,取C=3
4. 第一組下界=S-(S個位數*0.5)=302-1=301
5. 第一組上界=301+C=304
6. 第二組依此類推
7. 劃次數分配表,如下表;
;散佈圖
將兩種資料顯示於同一座標系中, 借以判斷是否相聯.
散佈圖繪制程序
1.資料收集(至少30組以上)
2.找出數據的最大值於最小值
3.畫出縱橫座標刻度, 計算組距
4.將數據繪至到座標上
5.填寫資料收集場所, 時間地點,測定方法,製作者等;散佈圖分類
1. 正相關
2. 負相關
3. 不相關
4. 弱正相關
5. 弱負相關;散佈圖
正相關散佈圖
;散佈圖
負相關散佈圖
;散佈圖
毫不相關散佈圖
;散佈圖
正相關散佈圖
;散佈圖
負相關散佈圖
;管制圖
就是以上下限來管理 控制量測或統計數值的折線圖形, 他能發現早期工程異常與偶然事故.
一般有兩類管制圖
計量值管制圖:
X-R CHART(個別值與全距管制圖)
X-R CHART(平均值與全距管制圖)
X- (平均值與標準差管制圖);管制圖
計數值管制圖:
P-CHAR
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