医院品管圈与其应用.pptVIP

品管圈及其应用 质管科 陈 川 品管圈的概述 品管圈的内容 品管圈的方法、工具 PDCA--- 戴明循环 品管圈在医院的应用 品管圈的概述 品管圈概念是由日本石川馨博士于 1962 年所创。他在《现场与 QC 》杂 志创刊文中提到“以现场领班为核心，组成一个圈，共同学习品质管理手法， 使现场工作成为质量管理的核心。”由此开启了品管圈活动。 品管圈 ( Quality Control Circle ， QCC ) 是由相同、相近或者互补工作场 所的人自动自发组成数人的小圈管理活动团体。一般 6~10 人左右，团员集 思广益，按照一定的活动程序，活学、活用品管圈 7 个工具，共同解决工作 现场、管理等方面的问题。 每一个品管圈实质就是一个自我管理型团队。 品管圈的内容 1. 成员 2. 圈名 3. 圈徽 4. 圈会 5. 成果（活动报告书） 品管圈的基本要素 品管圈的基本理念（特征） 1. 团队活动 2. 基层为主 3. 自主参与 4. 教育训练 5. 改善不限