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中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点 电子商务（专科）专业毕业论文 网络营销中的动态定价 学员姓名 汤桂平 学号 入学时间 年 季 指导老师 职称 试点学校 目 录 网络营销中的动态定价 【摘要】：网络技术的飞速发展使企业获得消费者信息的成本大幅下降，在信息管理技术 日趋完善的网络营销环境下， 微观经济学中传统的差别定价进一步发展成为动态定价。 在网 络营销环境下，传统的差别定价发展成为动态定价。许多企业为了获得更多的消费者剩余， 纷纷采用动态定价方法， 却忽视了这一过程潜在的风险。 本文阐述了网络动态定价收益的实 现，分析了它的优势与风险， 在此基础上进一步探讨了网络动态定价的实现机制， 并进行了 必要的法律思考。 【关键字】：网络营销、动态定价 网络营销服务是借助互联网技术可以更好适应顾客的个性化需求发展需要， 满足顾客更高层 次的需求， 提高顾客满意程度， 培养顾客对企业的忠诚。 服务是企业围绕顾客需求提供的功 效和礼仪， 网络营销服务的本质也就是让顾客满意， 顾客是否满意是网络营销服务质量的唯 一标准。 要让顾客满意就是要满足顾客的需求， 顾客的需求一般是有层次性的， 如果企业能 够提供满足顾客更高层次需求的服务， 顾客的满意程度越高。 网络营销服务利用互联网的特 性可以更好满足顾客不同层次的需求。 不同层次的需求之间是一种相互促进的作用， 只有低 层次需求满足后才可能促进更高层次的需求， 顾客的需求越得到满足， 企业与顾客的关系也 越密切。 对于网络营销服务， 一般可以划分为网上产品服务营销和服务产品营销。 网上产品服务营销 是产品营销的一个有机组成部分。 服务产品营销是指无形产品， 可以直接通过互联网直接进 行传输和消费的服务产品的营销活动。对于服务产品营销除了关注服务销售过程的服务外， 还要针对服务产品的特点开展营销活动。 一、网络营销定价概述 1.1 网络营销定价与网络营销价格的定义 网络营销定价是指给网上营销的产品和服务制定价格。 网络营销价格是指企业在网络营销过程中买卖双方成交的价格。 网络营销价格的形成过 程较为复杂，受到诸多因素的影响和制约，如传统营销因素和网络自身对价格的影响因素。 1.2 网络营销定价的影响因素 一般来说，影响企业网络营销定价的因素主要有以下几个方面： 1. 成本因素 成本是网络营销定价的最低界限， 对企业网络营销价格有很大的影响。 产品成本是由产 品在生产过程和流通过程中耗费的物质资料和支付的劳动报酬所形成的， 其一般由固定成本 和变动成本两部分组成。 2. 供求关系 供求关系是影响企业网络营销定价的基本因素之一。 一般而言， 当商品供小于求时， 企 业产品的营销价格可能会高一些；反之， 则可能低一些； 在供求基本一致时，企业的销售价 格将采用买卖双方都能接受的“均衡价格”