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销售人员绩效考核方案 一、 考核原则 1 .业绩考核(定量)+行为考核(定性)。 定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。 考核结果与员工收入挂钩。 二、 考核标准 1 .销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。 销售人员行为考核标准。 执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。 履行本部门工作的行为表现。 完成工作任务的行为表现。 遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。 其他。 其中：其中分值总分为 127分，120分为基本分值，7分为加分项目 如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数 一律为0分。 三、 考核内容与指标 销售人员绩效考核表如下表所示。 销售人员绩效考核表 考核项目 考核指标 分值 (127 分) 评价标准 评 分 工 作 业 绩 定 里 指 标 销售完成率 60 实际完成销售额+计划完成销售额x 100% 考核标准为100%每低于5%扣除该项5分 销售增减率 10 与前3和月的平均的销售业绩相比，每增加 10%加5 分，与前3和月的平均的销售业绩相比，每减少 10%, 减5分 定 性 新客户开发 5 每新增一个客户，加2分， 销售制度执行 5 现行制定的制度，每违规一次，该项扣 1分  指 标 团队协作 5 因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣 除该项5分 工 作 能 力 专业知识 6. 每 4 项得一分 1: 了解公司产品基本知识 2:熟悉本行业及本公司的产品 3:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相 关知识了解不多 4:掌握熟练的业务知识及其他相关知识 分析判断能力 1 :较弱，不能及时的做出正确的分析与判断 2: 一般，能对问题进行简单的分析和判断 3:较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵 活的运用到实际工作中 4:强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并 能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩 沟通能力 1:能较清晰的表达自己的思想和想法 2:有一定的说服能力 3:能有效地化解矛盾 4:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 灵活应变能力 （加分项目） 2 应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施 条理性能力 （加分项目） 2 做事有计划性，能合理安排工作（内容、时间、数量、 程序等） 工作能力 配合能力 2 能够快速、高效执行上级布置的工作任务，不推诿拖 拉，不会遇到困难就抱怨、缺乏信心  工 作 态 度 员工出勤率 5 ?月度员工出勤率达到 100%得满分，迟到一次，扣 1分 （3次及以内） .月度累计迟到三次以上者，扣 5分 责任感 5 0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态 度极不认真 1分：自觉地完成工作任务，但对工作中的失误，有时推卸 责任 3分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 5分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额 外的工作 服务意识 3 出现一次客户投诉，扣 3分 加分项目 3 对于车间部门或者公司存在的问题提出可行性建议被采纳。 （该条只作加分用） 工 作 内 容 2 积极参加工作需要的各类活动，无故意不参加，如会议、培 训等 2 同事之间关系和谐，相互之间合作愉快 2 引导形成良好的、积极向上的工作氛围，团队成员间关系融 洽 2 工作时间上网聊天、听音乐、玩游戏、浏览与工作无关网页。 2 2、工作时间未请假办私事 2 对工作推诿扯皮、欺瞒领导、不履行职责 2 参加会议、培训时由于手机未调震动，铃声影响他人 四、 考核方法 员工考核时间：每月的第一个工作日至月底。 员工考核结果公布时间：下一月的月总结。 员工考核分值与绩效挂钩： 120分为满分：绩效100%发放，在额外发1000元奖金。 110~119分为合格：绩效100%发放，无奖励。 100~109分：绩效发放 95%。 90~99分：绩效发放85%. 80~89分：绩效发放75% 70~79分：绩效发放65% 70分以下：绩效发放60%，如下月继续维持70分以下，直接调离业务员岗位，做助理。 五、 考核程序 1 .销售绩效考核：以每个月的发货为准，数据参照 OA系统数据。 2.行为考核：由销售部管理人员评定。 六、 考核结果 业绩考核结果每月公布一次，部门行为考核结果（部门）每月公布一次。 员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人，员工之间不应互相打听。 每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升 迁和人事调动的重要依据。 如对当月考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。 河南天宏业务部 黎彪 2014.12.30 2010年读书节活动方案 一、 活动目