质量奖—组织简介（1）.pdfVIP

组织简介 1、组织概况 XXX 组建于xxx 年，具有国家房屋建筑工程施工总承包一级、市 政公用工程总承包二级资质，钢结构专业承包二级，建筑装修装饰设 计施工一体化二级、土石方工程专业承包、消防设施工程专业承包、 起重设备安装工程专业承包、智能化设计与施工专业承包三级资质， 是一家以建筑安装为主，集市政道路、消防、土石方、装饰装璜、智 能化设计施工、机械设备安装、租赁、地基基础施工等多种产业相结 合的综合性施工企业。公司遵循控股集团“高、低、好、快”、“一 超二最”的管理要求，坚持以人为本，科学发展，致力于快速扩张、 快速转型，努力打造中国最具竞争力的民营建筑施工企业，力争2015 年集团产值达到300 亿元，在“十二五”末取得房屋建筑施工特级总 承包资质，实现上市走向资本市场。 1.1、组织文化特色： 公司的宗旨 顾客满意最大化；股东财富最大化；员工发展最大化；社会回报 最大化。 公司的价值观 创新 开放 回报 公司的愿景 争创中国建筑业强势品牌 1.2、员工与机械设备概况： 1 公司注册资本3 亿元人民币,设11 个职能部门，1 个省级企业技 术中心，1 个甲级设计院和一个项目管理事业部；下属10 家分（子） 公司；共有员工1600 余名，其中工程技术人员800 余人，85%以上具 备大专以上学历，拥有高级职称人员74 人、中级职称536 人，一、 二级建造师237 人，员工持证上岗率达100%。目前,企业资产总额为 14.82 亿元人民币，各类大型机械设备212 台（套）。 XXX 公司在企业内成立了职工代表大会，以维护员工基本利益、 帮助员工及时了解公司的战略与计划、建立员工与公司管理层的直接 沟通渠道。职工代表大会是公司实行民主管理的基本形式。本着以人 为本的原则，公司为员工增加了驻外补助、食宿补助和节假日补助等 福利。并且会定期组织员工进行岗位岗位、技能、管理能力等培训。 以助于员工更好的对自己进行职业规划。 1.3、企业发展的法律法规环境 公司不仅严格遵从《公司法》、《劳动法》、《劳动合同法》、 《企业会计准则》等国家有关法律、法规的要求，也遵从地方政府有 关法规的要求。并通过了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001 等认证。 2、组织的关系 公司实行董事会领导下的总经理负责制，公司最高权力机构由董 事、总裁班子和三总师构成 （见图1—公司组织结构）。公司董事会 包含了30%以上的外部独立董事并由他们参加、主导董事会下属专业 委员会的工作，以保证董事会决策对于利益相关方利益的顾及和决策 本身的科学性。 2 图一 2.1、顾客群体与供应商群体 XXX 公司为施工建设单位，主要面对的客户以房产开发商为主。 其中包括房屋建设工程、市政工程、装饰装修设计、房屋幕墙工程、 地基与基础工程、消防设施工程等工程项目的开发商。公司与客户的 关系并非完全的供应者与消费者的关系，而是更多的体现为合作伙伴 的关系。因此，XXX 公司特别关注顾客的需求，愿意帮助顾客获得成 功从而实现合作共赢，这也是公司基本价值观的一部分。公司不仅关 注顾客当前的需要，也关注顾客的发展和未来的需求，以便能尽早抓 住机会革新技术来与设计理念，开发新工程项目以适应顾客发展的需 求。 虽然各种顾客对于 XXX 公司所提供的产品和服务的各种属性要 求偏重不同，但下述3 个关键方面是大多数顾客所关注的： 准时交付由于顾客存在对于最终顾客的交付期的压力，因 此要求公司能够按照合同约定的时间准时完成工程项目。 质量与安全要求建筑施工无论何时都不能放松对质量与 安全的要求，这是关系民生的大事。因此希望能以最高质量完成工程。 资质与信用要求只有更好的资质并守信用才能创造好的 工程。因此顾客在此方面极为关注。 3 当然，在不同的时段，不同的细分市场，顾客的要求也会发生一 定的变化。而XXX 公司则根据市场的变化，及时与顾客进行沟通以