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一线班组长综合管理技能
2014年11月13日、14日
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国家高级(一级)职业经理人
中华人民共和国管理咨询顾问
上海市开业指导中心专家志愿团专家
华东理工大学产学研合作教育指导委员会特聘专家
主讲:秦生
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第一讲班组长管好自己
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、班组长在企业管理中的作用、职费2
企业的纵向管理层次
经营层:董事长、总经理、副总经理。负责企
业战略的制定及重大决策。
管理层:部门经理、科长、车间主任等。负责
组织和督促员工们保质保量地完成生产、经营
任务。
执行层:最基层的管理者,直接生产产品。例
如工段长、领班,更多的是班组长。
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班组长的地位
职位不高,决策不少,“麻雀”虽小,责任不小
面对部下,应站在代表经营者的立场上,用
领导者的声音说话;
面对经营者,应站在反映部下呼声的立场上,
用部下的声音说话
面对上司,既站在部下又站在代表上级辅助
人员的立场上说话。
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班组长的作用
班组长影响着决策
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