1273194945891精品第二章人力资源管理概述大纲.docxVIP

第二章 人力资源管理概述 一、 本章教学目的和要求 通过本章学习，要求从整体上系统把握本门课程的教学内容， 在掌握人力资 源管理基本概念、人力资源管理的功能、人力资源管理的目标、人力资源管理基 本职能的关系基础上，系统了解人力资源管理的内容、人力资源管理的特点与学 习方法等内容，为后续人力资源管理职能的学习奠定基础。 二、 教学重点和难点 本章教学重点是：人力资源管理的定义、人力资源管理的性质、人力资源的 特点、人力资源的目标，人力资源管理基本职能及关系、 人力资源管理的内容与 特点。 本章教学难点是：人力资源管理的定义、人力资源管理的功能、人力资源管 理活动、人力资源的分布和结构。 三、 教学内容 (一)管理及相关问题 作为管理的一个构成部分，人力资源管理届丁管理这个大的范畴， 也要遵循 管理的一般原则和规律。因此，按照逻辑的思维顺序，在学习人力资源管理之前， 首先要对管理有所认识。 不同的管理学派从各自的观点和角度出发对管理的含义给出了不同的解释。 弗雷德里克? W ?泰罗(Frederick. Tavlor)认为管理就是“确切地知道你要 别人干些什么，并注意用最好、最经济的方法去干”。 哈罗德?孔茨(HaroldKoontz)给管理所下的定义是：管理就是设计和维护一 种良好的环境，使人们能在集体内一道工作，以求有效地完成既定的目标。 赫伯特? A ?西蒙(HerbertA. Simon)为代表的决策理论学派则认为，管理就 是决策。该学派非常重视决策的作用，强调决策要贯穿管理的全过程和所有方面。 管理过程学派把管理看做一个过程，认为管理就是通过计划、组织、指挥和 控制等诸因素来协调有关资源以达到组织既定的目标。 系统管理学派以系统论为基础，认为管理就是用系统的观点对组织或企业进 行系统分析、进行系统管理的过程。 数量管理学派认为，管理就是利用数学模型和程序系统来表示管理的计划、 组织、控制和决策等职能活动的合乎逻辑的过程，做出最优的解答，以达到企业 的目标。 经验主义学派则认为，管理是对人进行管理的技巧，是努力把一个团队或组 织朝着某个共同的目标引导、领导和控制。 管理活动包括以下五个要点： 第1、管理活动是在特定的环境下进行的，要受到组织内外部各种环境因素的制 约。 第2、管理的对象是组织所拥有的各种资源。 第3、管理过程是由一系列相关职能组成的，这些职能包括计划、组织、领导和 控制等。 第4、管理是一个有目的、有意识的活动过程。 第5、管理要以最有效的方式来实现目标。 1、 管理的目标 将管理活动所追求的主要目标概括为“一个中心，两个基本点” ，一个中心 就是组织的目标，两个基本点就是效率和效果。 2、 管理的职能 管理的职能就是它所要承担或履行的一系列活动。管理学家们对管 理的职能提出了各种不同的看法。基本上可概括为：五职能说、三职能说、七职 能说和四职能说。 目前，国内对管理职能的划分方式是将其划分为计划、组织、领导和 控制四大职能。 3、 管理的方式 我们可以将管理的方式归纳为两大类：一类是命令式的管理方式，也 可称为V形方式；另一类就是参与式的管理方式，也可称为 （二）人力资源管理的基本问题 1、 人力资源管理的定义 关丁什么是人力资源管理，人们从不同的角度出发，给出了许多不同的定义， 但归纳起来，无非有以下四种论点：过程揭示论、目的揭示论、现象揭示论、综 合揭示论。 本书采用的是综合揭示论，认为人力资源管理从经济学的角度来指导和进行 的人事管理活动，即人力资源管理，是在经济学和人本思想指导下，通过招聘、 甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用， 满足组织 当前及未来发展的需求，保证组织目标实现与成员发展的最大化。 2、 人力资源管理与人事管理的区别 内容上一致，本质区别在丁观念上 观念决定行为，具体区别见下图： 人事管理 人力资源管理 对人的态度上 成本 资源 部门的地位 事务性、执行层 决策层、战略性 部门的性质 非生产性、非效益性 非生产性、非效益性 劳资关系 对立 合作 对人员开发的态度 被动 积极地、主动的 3、 人力资源管理的功能 主要包括政治功能、经济功能、社会稳定功能、其他功能（配置、促进） 4、 人力资源管理的目标 具体目标包括： 1 .保证价值源泉中人力资源的数量和质量。 为价值创造营建良好的人力资源环境。 保证员工价值评价的准确有效。 实现员工价值分配的公平合理 5、 人力资源管理的职能和活动 人力资源管理的功能和目标是通过它所承担的各项职能和从事的各项活动 来实现的，对于人力资源管理的职能和活动，同样也存在着各种不同的看法。我 们将其概括为以下七个方面： 工作分析。 人力资源规划。 招聘录用。 培训开发。 绩效管理。 薪酬管理。 员工关系管理。 6、 人力资源管理基