A公司营销人员绩效管理体系设计-燕赵侠士.docxVIP

A公司营销人员绩效管理体系设计 文献综述 前言： 绩效管理的思想和方法正在被世界范围内众多的公司所采用，也成为人力资源管理工作 中充分利用资源、培育核心竞争力、获取竞争优势的重要手段和开发工具，对企业实现可持 续发展起着显著的支持作用。随着社会经济的发展，绩效管理在我国企业管理中占据着越来 越重要的地位。绩效管理作为人力资源管理的工具和方法，其对于企业管理的重要性已在我 国企业界得到广泛认同，所以相当一批企业在这方面投入了很大的人力、物力、财力进行探 索和实践。但令人遗憾的是，我们看到真正通过绩效管理而达到预期目标的企业非常少。因 此，对销售人员进行有效的绩效管理，已成为企业管理的重要内容。 目前，单一的考评体系已经不能满足现代企业对营销人员的考评要求，很容易导致企业 营销人员的短期行为发生，甚至出现欺诈行为。这使得人们对传统绩效考核体系越来越产生 怀疑，进而促进营销人员绩效管理的研究，要求提高新的体系设计，以满足新形势下关于营 销人员的管理和考评需求，实现企业效益的最大化。 正文： 绩效管理是员工和管理者就绩效问题所进行的双向沟通的一个过程。在这个过程中，管 理者和员工在沟通的基础上，帮助员工制定绩效发展目标，通过持续沟通，对员工的绩效能 力进行辅导，帮助员工不断地实现绩效目标。在此基础上，借助绩效记录和绩效总结，管理 者通过运用科学的手段和工具对员工的绩效进行考核，确立员工的绩