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中国汽车服务市场分析报告 及保养市场分析报告  何谓汽车服务市场 定义:汽车销售给消费者以后,围绕用车、养车、 服务,由此产生的消费市场,即称为汽车服务市场, 般来说:汽车维修保养 二手车经营转换、洗车、美容、金融服务、保险 救援、租赁、信息咨询、汽车文化等项目都属于汽 车后市场的范畴 消费者在整车落地后以及在使用汽车的过程中所发 生的与汽车有关的一切服务,包括有:保养,维修 汽车产业链的有机组成部分,包括汽车销售领域的 金融服务、汽车租赁、保险、广告、装潢;日常运 行的油品;驾校、停车场、车友俱 救援系统、 交通信息服务、二手车等;整车与零部件物流等  汽车服务市场分析 目前国内的汽车市场划分为三个终端市场,一个是汽车整车销售市场 其次是汽车运营成本市场,还有一个就是汽车后市场,即汽车服务市场, 包括汽车保养维修、美容装饰、二手车及汽车保险等。 虽然我国汽车产业的历史比不上发达国家长,但是服务方式的演化基本 上走的是同一条路子,也是国外汽车行业一百多年历史的缩写。 10% 愉2 整个汽车获利过程中,汽车保养、维修、销售、配件、美容的比例 从图表分析汽车保养占整个汽车市场409的比重,这说明 汽车保养市场还有很大的发展潜力和空间。  汽车服务市场分析 国内汽车服务市场的产业链条非常长,业务领域庞参,其 中以维修养护 装备和 服务 域最具发展 潜力。维修养护是汽车后市场的重 具备 费特征:一是消费 较高、二是必须性消费、三是重复 性消费 涵盖了防盗、贴膜、 改装 至销由随车用品等很车富的产品线。 车服务则 貿换、拍卖、保险、美容、签定估价、维修等多 项獻莉来源。 ■消费者对售后服务的要求主要有三大因素:第,是便利性, 是对一个品牌的信任度 是对供应商专业程度的 要求。与发达国家相比,我国汽车后市场才刚刚起频道 所涉及全业数量 种条件的制约,普遍业态简 且服务质量也参  汽车服务市场的现状 ■数据显示,至2010年,中国汽 百万 车保有量突破8500万辆 1200 为世界产销第一大国;汽 中最稳定的 1000 源,占总和润60-709 2008年,国内汽车保养维修行600 业产值560亿元,汽车用品行业 产值达到500亿元; 400 口18 2010年,总规模超过1900亿元; 厂家 养900 2005年2011年中国汽车保有量 多家(不包括  汽车后市场的前景 围际市场上汽车单纯销售收入尽占到 目衙南系资服务古到1/,而国内 口售前 25% □售前 的保有量将达到近50万辆:这意味着 费配套的汽车后市场也将成为 速发展的 口售后 数次团肉 75 夔觼娶各契模,可见汽车售后市场 是:国内市场上配件、售份额是  国际、国内市场差异 据媒体2008年专题报道,按照美国汽车售后 业势会的定 维多盞 在美国,汽车维修厂的形式多种多样,顾客 所愿如有 索存专汽车超市或者大型百货超市的汽车 手动DIY免拆清洗养护爱车  国际、国内市场差异 国内情况 明显中国特 规模化 国外情况:图外汽车售后服务业呈现 出三大发展趋 ■第一、品牌化经营 第二、观念从修理转向维护 第三、高科技不断渗透 国外汽车大集团非常看 址是 美国CAT专业汽车深层免拆清洗养护产品 博世 韩国、澳 印度等国的公司  车业的婆发以爱红消费水平的不断增桥 车走人寺血摇测算,每1元的购车消费 将带动0.65 汽车售后 此外 气车消费的不断攀升,消费者对爱车 养护知识 的汽军售后服务业在现在以及 的汽车消费市场中发展潜为筐大 修七养 色的满古述待行影情率 护行业 将重新洗牌,呈现  台车从制造出来到最后报废,整车购买 所占的比例只占20%,其后的能源消耗和 国家交通管理所需要的费用包括在一起占 55%-60%,而剩下的20%25%就是汽车后市 场。对一般投资者而言,面对第一市场 几百亿的汽车生产线的引进开发和销售渠 道的建设可望而不可即,而第二市场则更 加难以渗透,因国家已对其控制几乎已经 到了垄断,只有第三市场即汽车后市场, 也就是保养维修和美容、装饰还大有机会。