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《高铁客运公共关系实务》期中 测试考试 1 / 6 ———————————————————————————————— 作者： ———————————————————————————————— 日期： 2 / 6 个人收集整理，勿做商业用途 《高铁客运公共关系实务》期中测试试卷 班级__________ 姓名_________ 成绩__________ 一、填空题(共10 空,每空2 分,共20 分) 1、 构成高铁客运公共关系必须有的三个基本要素是：_________________、_________ 和 传播沟通，其中主体是 _______________，客体是 ___________，而传播沟通是中介。 2、公共关系的工作程序包括四个步骤，即_____________、_____________、_____________、 评估，它们统称为“四步工作法”。 3、 对于高铁客运企业来说，______________、媒介关系、政府关系、社区关系是高铁客运 企业要面对的最基本的外部关系。 4、 公共关系调查所运用的主要方法有抽样调查法、实地观察法、访谈调查法、文献调查法 和_________________。 5、 在新闻写作中人们常把 5W1H 作为新闻六要素，即何时、何地、何事、 何人、为何及 ________，缺一不可。 二、选择题(共12 题,每题2 分,共24 分) 1、公共关系的英文是________。 A、public relations B、public relation C、publication relations D、publication relation 2、“臭名远扬”体现的是________。 A、高知名度、高美誉度 B、低知名度、低美誉度 C、高美誉度、低知名度 D、低美誉度、高知名度 3、调查者依据调查提纲，与调查对象直接交谈，通过口头交流的方式收集语言资料的方法 属于________。 A、访谈调查法 B、文献调查法 C、问卷调查法 D、实地观察法 4、传播的基本要素包括：信源、信宿、信息、媒介、信道和效果及反馈，其中信息传播的 途径渠道指的是________。 A、信源 B、信宿 C、信道 D、媒介 5、公众对一个组织的接受和赞誉程度，是该组织的________。 A、信誉度 B、美誉度 C、知名度 D、可信度 6、“乘上飞驰的列车，旅行清单上的风景，齐市烤肉等美味，将不再是仅仅的诱惑，哈齐高 - 3 - / 6 个人收集整理，勿做商业用途 铁把美景美食真实地带到你的眼前”,这段结尾属于以下哪种结尾形式。________ A、总结式 B、提问式 C、描写式 D、呼吁式 7、下列不属于印刷媒体的是________。 A、杂志 B、报纸 C、书籍 D、广播 8、在组织形象地位的测定中，属于最佳公共关系状态的是________。 A、高知名度、高美誉度 B、低知名度、低美誉度 C、高美誉度、低知名度 D、低美誉度、高知名度 9、 公共关系的工作程序中最前提、基础的一步是________。 A、调查 B、策划 C、实施 D、评估 10、高铁客运企业借开业剪彩、周年庆等机会邀请各界人士参加，渲染喜庆气氛体现的是哪 种公关系活动模式。________ A、征询型公共关系 B、社会型公共关系 C