产品说明及其编写模板.pptVIP

GENERAL TECHNOLOGY 8.1产品说明书及其编写 淮南一中陈禄伟  产品说明书的概念及作用 概念:产品说明书,也称用户手册,它是一种指导用 户消费的文书。它必须向消费者介绍产品的性质、结 构、使用方法、操作方法及保养、维修等方面的知 以帮助消费者正确使用、保养产品,有效地发挥产 的使用价值。一般由生产单位编写,印成册子、单页 或印在包装、标签上,随产品发出。 作用:产品说明书是指导用户选择产品、 使用产品的“路标”和“向导”帮助用户 了解产品特性,确保用户正确、安全地使 用产品。  如果没有产品说明书或者产品说明书不准确,会 怎样呢? “切忌”变“切记”说明书上一字之差惹下官司 本报讯主任记者宋建波报道一个专门 催猪生长的饲料,其产品说明书上本应为“切 忌烫煮”,结果变成了“切记烫煮”。一字 差,众多猪的嘴巴子被烫出了大泡、破皮。昨 日,养殖户在消协据理力争,索回了800元钱 的赔偿费  农机公司说明书乱“吹”输官司赔偿原告购机 今年5月,汪百寅与歙县农机有限公司签订一份 买卖榨油机的协议。在汪百寅新购的机器说明书中有这 样的介绍:本机出油率高,比一般榨油机提高3%;节 约能耗,比一般榨油机节约电量26%。 然而汪试用后发现该机出油率并不高,和说明书所称 存有差距,在与销售方联系并且调试后依然没有达到预 期效果。最后法院判令被告返还汪百寅全部购机款并 赔偿损失3020元。 因此,我们一定要为我们的产品出具说明 书,并且在撰写说明书时一定要准确,不可夸 大应该实事求是!!  在美国读说明书 去年到美国探望妹妹。妹妹刚生了一个宝贝,我打算买一张可折叠的婴儿床 送给她。销售员现场为我演示了如何折叠婴儿床,等我付完款,销售员又指着婴 儿床说明书提醒我说:“请注意这一条—您在折叠床的时候,一定要留意床 上是否有您的孩子,如果孩子在床上,请一定将他抱走再折叠。” 后来去买电熨斗也遇到类似的事情。那次我买了一个电熨斗,转身离去 时,销售员居然追了上来提醒我说:“你熨烫衣服前,必须把要熨烫的衣服脱下 来,千万不要熨烫穿在身上的衣服。”说着她拿出包装盒里说明书指着“注意事 项”反复问我:“ UNDERSTAND(明白)?”我一看“注意事项”不禁哑然失笑,除 了上面那一条外,还注明“千万不要把电熨斗当取暖器、千万不要用电熨斗煎鸡 蛋、千万不要用电熨斗行使家庭暴力 为什么美国商品的说明书、美国的商场促销员总把消费者当“弱智”看待? 写上这些不太可能发生的事情有必要吗?美国的商家最害怕的就是打官司,万 消费者使用商家的产品发生了什么意外,肯定会有一场旷日持久的官司等着商家 商家费时费力不说,万一官司输了还面临重大的经济损失。与其这样还不如防范 于未然,把许多设想的意外先在说明书上写清楚。这就是美国商品说明书的“注 意事项”体贴入微的原因了。  产品说明书的写作 1、结构 产品说明书一般由标题、正文和标记组成  复方板蓝根颗粒说明书 品名:复方板根颗粒 汉语拼音:Fa langen Keli 成份)板根、大 〔功能主治]清热解毒,凉血。用于温病发热 出 斑,凤热感冒,咽肿烂,流行性 乙型蚊荧,肝炎,腮腺炎。 用法用量]口,一次15g(袋),一日3次, 重症倍;小儿酌减。预防流感 脑,一日1g(-袋),连5日 〔规格)每袋使15g(相当于原生药15g) 贮)密封,防潮 (包)15g袋x10袋盒,塑料袋装 (产品批号)见包装盒 〔生产目期)见包装盒 〔有效期)2年 〔批准文号]国药谁字232020475 〔生产企业〕 名称:南京厚生药业有限公司 公地址:南京经济技术开发区新淹大道86号3楼 生产地址:江苏省句容市石山头 活:(6511)706506770 传真;(511)7063067706345 :212423  复方板蓝根颗粒说明书 商标、型号、货 〔药品名称〕 标题名以及“说明书” 品名:复方板整根颗粒 或“使用说明书” 汉语拼音: fang Banlangen Keli 戒份)板藍根、大育叶 〔性状)本品为棕色的慰粒;味甜、微苦 功能主治)清热解毒,凉血。用于湿病发热,出 甄,凤热惑冒,咽喉肿烂,流行性 乙型脑炎,肝炎,腺炎。 一般包括构造、性能、 〔用法用量]口服,一次15g(一袋),一日3次 重绽加倍,小儿酌减。预防流感 适用范围、技术参数 乙膀,一日158(一袋),连服5日 规格]每袋装15g(相当于原生药15g) 正文安装:使用方法、注 贮〕密封,防潮 包装]15g袋x10袋盒,盥料袋装。 产品批号见包装盒 生产日期〕见包