产品质量先的期策划基本原则.pptVIP

APQP培训资料  产品质量先期策划的基本原则 产品质量策划是一种结构化的方法,用来确 定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤 产品质量策划的目标是促进与所涉及每一个 人的联系,以确保所要求的步骤按时完成。 有效的产品质量策划依赖于高层管理者对努 力达到使顾客满意这一宗旨的承诺。  APQP之益处 令引导资源,使顾客满意 促进对所需更改的识别 今避免晚期更改 以最低的成本及时提供优质产品 每一个产品质量计划是独立的 实际的进度和执行次序依赖于顾客的需要和 期望/或其它的实际情况而定  组织小组 令产品质量策划中供方的第一步是确定横向职 能小组职责,有效的产品质量策划不仅仅需 要质量部门的参与。适当时,初始小组可包 括技术、制造、材料控制、采购、质量、销 售、现场服务、分承包方和顾客方面的代表。  确定范围 在产品项目的最早阶段,对产品质量策划小 组而言,重要的是识别顾客需求、期望和要 求,小组必须召开会议,至少: 冷选出项目小组负责人监督策划过程(有时,在 策划循环中小组负责人轮流担任可能更为有 利) 确定每一代表方的角色和职责 确定顾客一内部和外部  确定范围 令确定顾客的要求(可利用附录B中所述的QFD) 令确定小组职能及小组成员,哪些个人或分包方应被 列入到小组,哪些可以不需要。 理解顾客的期望、如设计、试验次数等 令对所提出来的设计、性能要求和制造过程评定其可 行性 令确定成本、进度和应考虑的限制条件 令确定所需来自于顾客的帮助 令确定文件化过程或方法  小组间的联系 产品质量策划小组应建立和其它顾客与供方 小组联系渠道,这可以包括与其它小组举定 期会议,小组与小组的联系程度取决于需要 解决的问题的数量。  培训 产品质量计划的成功依赖于有效的培训计划 它传授所有满足顾客需要和期望的要求及开 发技能 今顾客和供方的参与 主要顾客可与其供方共同进行质量策划。但 供方有义务建立横向职能小组来管理产品质 量策划过程。供方应同样可要求其分承包方  同步工程 同步工程是橫向职能小组为一共同目的而进 行的努力的程序,它将替代逐级转换的工程 技术实施过程的各个领域,其目的是尽早促 进优质产品的引入。产品质量策划小组要确 保其它领域/小组的计划和执行活动支持共 同目标  控制计划 令控制计划是控制零件和过程系统的书面描述,单独 的控制计划包括三个独立的阶段 令样件:在样件制造过程中,对尺寸测量和材料与 性能试验的描述。 试生产:在样件试制之后,全面生产之前所进行的 尺寸测量和材料与性能试验的描述 令生产:在大批量生产中,将提供产品/过程特性, 过程控制、试验和测量系统的综合文件