第4讲__激励理论.pptVIP

ERG理论与我们关于个人差异的观点更为一致.诸如教育、家庭背景和为文化环境这样的变量可以改变个体拥有的一些需要的重要性或驱动力量。同时表明，文化差异对人的需要种类的排列顺序有一定的影响。 ERG理论代表了关于需要层次的一种更为有效的观点。 3.激励---保健理论 美国心理学家弗雷德里克-赫兹伯格提出。其基本观点 （1）企业中影响人的积极性的因素可以分为：激励因素和保健因素。 （2）激励因素常与工作特点、内容有关，如工作富有成就感、工作本身、责任、晋升、成长等。这些因素如能得到满足，就能直接产生激励作用。 保健因素往往与工作环境、外部因素有关，如公司政策、监督、人际关系、公司环境、工资等这些因素如处理不当，会产生不满意态度，应加强保健。 （3）满意与不满意是一个二元连续统一体：满意的对立面是“没有满意”，不满意的对立面是“没有不满意”。 3.激励---保健理论 是由美国心理学家赫茨伯格于20世纪50年代提出来的。 赫茨伯格认为，使员工感到满意的因素与使员工感到不满意的因素是大不相同的。使员工感到不满意的因素往往是由外界环境引起的，使员工感到满意的因素通常是由工作本身产生的。前者称保健因素，后者叫做激励因素。 50 40 30 20 10 0 10 20 30 40 50 成就 认