第3章_管理沟通的相关理论.pptVIP

;你是否能回答下列问题？;一、古典组织理论;历史与文化背景;1、工业革命对组织和管理沟通的影响;1、工业革命对组织和管理沟通的影响;2、科学管理理论;;3、官僚制;官僚制组织的特征;二、人际关系理论; 1、历史及文化背景; 2、霍桑实验与梅奥的主要观点; 3、巴纳德的观点;4、由人际关系学说引发的研究;（2）俄亥俄州立大学的领导者特征研究的两个维度:;俄亥俄州立大学领导行为四分图; 5、赫兹伯格的双因素理论; 6、菲德勒的权变理论;7、西蒙的决策模型; 8、塞尔兹尼克的组织制度理论（制度学派）;三、人力资源理论; 历史与文化背景;1、阿吉瑞斯“不成熟—成熟理论”; “不成熟——成熟”理论是研究人的个性和组织关系的一种理论，美国的阿吉里斯认为，在人的个性发展方面有一个过程，就是从不成熟到成熟，最后发展成为一个健康的个性。 1.个性发展的变化。人的个性发展过程一般要经过以下几种变化：从被动到主动；从依赖到独立；从能做少量行为到多种行为；从浅淡的兴趣到浓厚的兴趣；从目光短浅到目光远大；从附属地位到同等或优越的地位；从不明白自我到明白自我和控制自我。 　　阿吉里斯认为，组织中的劳动分工、权力等级、组织控制和统一指挥的基本功能，是企业实行有效经营所必不可少的，但也有不适应人的健康个性的需要，妨碍人的成熟和自我实现的一