第5章书面沟通.pptVIP

第5章 书面沟通;5.1 书面沟通基本知识;5.1.2 书面沟通和口头沟通优劣比较;5.1.2 书面沟通和口头沟通优劣比较;5.1.3 商务写作的特点;5.1.4 书面沟通的类型：;;;5.2 书面沟通文件的写作过程;;;5.3 商务信函的写作格式：;5.3 商务文件的写作要求;5.3.1 写作要求：教材P94;;;5.4 备忘录（Memo）;;5.4.3备忘录的格式和组成要素：;5.4.4 备忘录的具体写作：;;;（1）介绍信——证明信——推荐信;;;;;;;（5）通知类：;;5.5.2 积极性信函;;;5.5.3 消极信函;;;;;;;（4）催款信;;;5.5.4 说服性信函;;中外信件具体组成要素比较;;;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。*** 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。**** 3、越是没有本领的就越加自命不凡。***** 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。**** 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。***** 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。**** 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。***** 8、业余生活要有意义，不要越轨。*** 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。**** 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。*** 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。***