×××酒店调研访问报告.docxVIP

前言 前言 1. 1.1 1.2 1.3 2. 2.1 2.2 2.3 2.4 XXX酒店调研访问报告 制作人：XXX 访问酒店（酒店名称/星级标准沛场口碑） 访问目的 访问时间 地理位置 酒店地址 地理位置描述 交通情况 外观及外围环境 酒店外观 外围环境 临近设施 通道 2.4.33. 2.4.3 3. 3.1 3.1.1 3.1.2 3.1.2.1 3.1.2.2 3.1.2.3 3.1.2.4 3.1.2.5 3.1.2.6 3.1.2.7 3.1.2.8 3.1.2.9 大堂 大堂环境及设施分布的合理性 装饰布置（整体印象） 设施分布情况及合理性 大堂助理 前台 礼宾部 商务中心 商场 休憩区域 电话亭 公共厕所 电梯及通道 3.2.23.2.3 3.2.2 3.2.3 3.2.4 3.2.5 3.2.6 3.2.7 3.2.8 3.3 4. 4.1 4.2 4.2.1 4.2.2 4.2.3 大堂助理 前台 礼宾 商务中心 商场 公共厕所 整体服务评价 客房 客房类型明细 价格 门市价格 柜台价格 协议价格（尽量了解） 4.4.1 楼层电梯厅 4.4.2 楼层走廊 4.4.3 客房 4.4.3.1 设施设备 4.4.3.2 客房用品 4.4.3.3 Minibar 4.4.3.4 服务指南/宣传品 4.4.3.5 装饰布置 4.5 整体舒适度评价 5． 餐厅 5.1