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医师接诊流程： ????????1、问诊——2、检查——3、报告分析解读——4、诊断——5、病情整体再分析——6、治疗方案制定与剖析——7、治疗方案执行——8、自我治疗方案效果、质量、服务评估——9、复诊沟通与再定位——10、治疗方案细节、环节跟踪与剖析——11、二次三次以上断诊反馈、跟踪、剖析——12、手术、住院的再定位分析与开发——13、辅助医技与技术项目的应用与开发——14、治疗中后期辅助中药治疗的使用{运用}与开发——15、治疗结束【开发】——16、康复后后期保健开发与分期阶段开发顾问式的售后服务【营销】——17、方案结束总结分析。 医师接诊流程细节与环节： ????????1、问诊的目的与作用：了解患者的基本目的需求情况，通过患者自述来观察【言谈举止、服饰搭配、眼神表情、工作职业、陪诊人员】、剖析【初步分析掌握患者心态、心里、思维以及对目的解决态度】、定位【初步确定患者社会阶层、文化教育程度、经济状况、消费观念、可消费能力价值】； ????????2、检查的意义与作用：通过必要的基本辅助检查来进一步定位患者经济状况、消费能力以及进一步确定患者资源价值，检验初步定位的准确性与可行性； ????????3、报告分析解读的目的与意义：通过报告的分析确立在患者心理的权威性、可信度并观察患者对报告分析满意度与对报告中所存在问题的认识意识、态度以及为患者所做出的以上必要的检查项目接受程度与报告结果分析说服力满意度情况，来进一步分析患者需求期待程度； ????????4、诊断的意义与作用：诊断是报告的汇总与对患者需求目的的总结，诊断的技巧与准确将直接左右患者的最后决定与选择，所以在诊断的前面必须在有说服力的定位下，根据患者的个人接受程度、自我目的需求心态做出到位的诊断，是为了能够为患者提供以下的服务的一个核心环节，也可以说它是对患者的基本情况又一次判断与定位； ????????5、病情整体再分析的目的与作用：对于在诊断中出现的自我问题的一次弥补与整合，同时进一步强化患者在医学知识与医学常识的区别，在肯定医学常识的重要性与作用后，引导式的讲解医学与常识之间的距离与区别，传统与现代医学的区别。如果常识可以取代医学，那么医学上就不必需要科学技术与学术的创新研究了； ????????6、治疗方案制定与剖析的要在与作用：通过所制定不同治疗方案来设定患者治疗流程以及不同的治疗原理、质量、时间、与可预见的治疗效果。根据不同患者定位分析选择性的推荐极佳治疗方案、最节省时间的有效治疗方案等，提供患者的消费选择【认可与接受】，来再次定位患者的消费能力与意识； ????????7、治疗方案执行的注意细节：发挥、包装与跟踪各辅助医技科室工作人员与功能作用，强化自我信息反馈与把握收集分解与消化。在执行中同时加强技巧性沟通与跟踪，在经营的过程中去培养、发现、定位、利用【运用】、选择性开发、针对性开发、目的性的经营资源患者价值； ????????8、自我治疗方案效果、质量、服务评估的意义：通过自我的分析来提升与保障已制定的价值目标更好的实现，对于所存在的细节与环节上的流程予以分解与协调引导促进方案更有质量与效率的完成。同时提升流程组织管理业务协作水平，对于建立良好的医患关系也是创造二次开发一个重要环节； ????????9、复诊沟通与再定位的重要性：组织一次成功二次定位与技巧沟通等于一次成功的营销，复诊沟通的到位可以改变和提升整个资源开发价值与空间，在二次复诊的沟通过程中必须客观的面对分析，患者可能出现的任何问题【包括不满意】，运用主动热情耐心细致的服务与理解去化解和沟通存在这些问题的原因与现象【治疗过程中因个人机体不同的病理与生理反应】，在此可以通过个人自身因素，来进一步经营与开发已经制定的治疗方案； ????????10、治疗方案细节、环节跟踪与剖析的作用：细节决定成败，环节决定空间价值。在跟踪与剖析细节、环节中所存在的问题【方案理解、执行、技术项目包装与运用，服务、责任与态度、效率与质量、部门协调、信息共享与反馈】，必须在被动的情况下以个人的人格魅力与影响力去改变和督促细节与环节事项执行，同时发挥医助协助功能作用或者可以在必要的情况下指导医助开展相关工作并完成相关职责，化被动为体现对患者的重视与关心，进而升华到与患者的情感高度。做好跟踪与剖析可以规避较多的管理经营不足之处与流程营销管理方面的缺陷； ????????11、二次三次以上断诊反馈、跟踪、剖析的价值作用：经营过程中断诊是一种常见的普遍现象，如何去反馈、跟踪、剖析这其中根本原因【时间、费用、疗效、主治医师的治疗方案、医师沟通、辅助科室技术、项目价值可信度、个人服务态度、工作质量与时间效率、部门协调与包装等】，应该有责任与义务去主动组织自我分析，而这个分析它必须是多部门的业务交流与信息的反馈与共享。