新媒体运营 课件：洞察拓展核心用户群 洞察拓展核心用户群.pptVIP

第2章 微信策划与运营 2.1 微信公众号定位 2.1.2 洞察拓展核心用户群 2.1.1微信公众平台定位 * 定位就是解释它到底是什么样的东西，以及它对你有什么样的价值 定位清晰的公众号更快速获取用户、变现模式更清晰、更受广告主青睐 作为一个用户，我为什么关注你这个公众号 2.1.2用户群需求决定内容 * * 新媒体部门的核心工作是： 了解、洞察及满足用户需求 整合企业资源最佳地满足用户需求 定位你的核心用户群 1.有哪几类用户群?2.这些用户群的特点是怎样的?数量大致是怎样的3.竞争对手们覆盖了哪些用户群4.哪个细分是市场的空白?5.先做哪个用户群,再做哪个用户群? 倾听和获取用户直接需求的主要方式1.核心用户群 用户很多,核心用户群怎么找? 建议大家找2个极端,疯狂爱和疯狂恨的用户2.线下活动3.自己就是自己的深度用户4.和用户做朋友 5.通过数据和评论了解用户 迭代 改进 * * * * * * 课后作业 确认公众号选题，必须是经济实体，征求对方同意让我们搭建公众号，了解对方对公众号的需求 提交ppt，汇报选题的来源，经济实体情况及他们对公众号的要求 李教授，每个东西都是有定位的，公众号就是一个产品，同质化。你给我一个不取关的理由 新榜：涨粉、变现、运营、观察，不一样的新思路（聚焦新媒体人） 清单：买对东西，就是省钱。商品百科提供购物清单 王宝强、……跟不跟。定位更多告诉你不能做什么 * 每个月10个用户调查 关注100个用户朋友圈 收集1000个用户反馈 了解用户/用户需求调研的10/100/1000原则·每个月必须做10个用户调查关注100个用户朋友圈收集1000个用户反馈真正了解用户需求,保证用户价值实现 不要以为自己可以想当然地猜测用户习惯比如有些自认为定位于低端用户的产品想都不想就滥用卡通头像和一些花哨的页面装饰,以为这样就是满足了用户需求自认为定位于高端用户的产品,又喜欢自命清高一定要明白你的微信公众号面对的是什么样的用户群一定要尝试去接触你的用户，了解他们的特征和行为习惯 * 用户与内容是否匹配 * 白酒，自媒体，新闻 ，河北邯郸 看家具成看生活方式、关注家居生活，不卖产品 * 李教授，每个东西都是有定位的，公众号就是一个产品，同质化。你给我一个不取关的理由 新榜：涨粉、变现、运营、观察，不一样的新思路（聚焦新媒体人） 清单：买对东西，就是省钱。商品百科提供购物清单 王宝强、……跟不跟。定位更多告诉你不能做什么 * 每个月10个用户调查 关注100个用户朋友圈 收集1000个用户反馈 了解用户/用户需求调研的10/100/1000原则·每个月必须做10个用户调查关注100个用户朋友圈收集1000个用户反馈真正了解用户需求,保证用户价值实现 不要以为自己可以想当然地猜测用户习惯比如有些自认为定位于低端用户的产品想都不想就滥用卡通头像和一些花哨的页面装饰,以为这样就是满足了用户需求自认为定位于高端用户的产品,又喜欢自命清高一定要明白你的微信公众号面对的是什么样的用户群一定要尝试去接触你的用户，了解他们的特征和行为习惯 * 用户与内容是否匹配 * 白酒，自媒体，新闻 ，河北邯郸 看家具成看生活方式、关注家居生活，不卖产品 *