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X建设厅机关大院物业管理工作计划 某建设厅机关大院物业管理工作计划 （一）、工作计划 （1）管理人员每周例会一次，研究分析一周工作情况， 特别是分析所存在的问题，研究解决措施，安排本周主要工 作。 （2）日常工作 要按业主的托管要求，提供有序的 规范化的服务。在服务中贯彻ISO9001：2000 国际质量体系 要求，始终坚持以业主满意度为中心，不断提高服务质量， 广泛征求意见，持续改进服务水平，树立企业的市场信誉度 和业主满意度，塑造出我们园中物业良好的公司企业形象。 （3）每 6 个月与业主委员会就物业管理进行沟通不少 于 1次。接受业主的建议，把 XX 省建设厅机关大院搞的更 加美好。 （4）在6.1 儿童节和 9.9 重阳节开展各种活动，搞好 小区的精神文明建设；在小区内组织各种经常性的健康娱乐 活动。 （二）具体措施 日常管理事务： （1）接受业主服务要求，及时率达到98%；服务满意率 达到98%。 （2）服务时间按照相关规定要求，每天12小时服务。 （3）针对管理处的基础工作，进行周计划安排，服务， 检查的形式。 （4）对小区的精神