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邮政业务试题基础知识 邮政投递试题基础知识 1. 邮政企业性质包括——社会主义性质 公用性 独立自主性 多样性。 2. 邮政通信生产过程大致可分为——收寄 分拣封发 运输 投递 3. 投递工作的任务是——把邮件按照用户指定的地址投送给指定的收件人 4. 邮政通信的根本宗旨——人民邮政为人民 5. 邮政企业的服务方针——迅速 准确 安全 方便 6. 邮政法中规定的邮政专用品——邮政日戳 邮政夹钳 邮袋 7. 邮袋按邮件种类可分为——普通邮袋 航空邮袋 特快专递邮袋和机要邮袋 8. 袋牌共有—— 18 种 挂号信函编号 -1215 白边红字 9. 日戳分为——普通日戳 特种日戳 10. 字钉应当在——每个工作日开始以前更换不得提前和推迟更换 11. 衡量邮政通信服务水平的重要标志——时限 频次 12. 地市以上城市每天开箱不少于 2 次 13. 邮件按处理手续分为——平常邮件 给据邮件 14. 邮政资费主要分为——基本资费 非基本资费 15. 信函（首重 100 克内，每重 20 克）资费标准是——本埠 0.60 外埠 0.80 16. 包件可分为——包裹 直递包裹 快递包裹 17. 信函最大重量限度为—— 2 千克 18. 报刊发行业务的重要环节——邮政投递，报刊发行主要采用——订阅和零售两种基本方 式 19. 山东报纸 杂志代号分别为 23 24 北京 1，2；81 ，82 上海 3，4 20. 邮票的种类——普通邮票 纪念邮票 特种邮票 附捐邮票 无齿孔邮票 磷光邮票 特殊邮 票 21. 我国现有省级行政单位 34 个 内蒙古 宁夏 新疆 广西 西藏 5 个自治区 22. 北京简称 - 京 安徽简称皖 省会合肥 海南简称琼省会海口 河南简称豫 省会郑州 邮政通信网由——收寄端 邮件处理中心 投递端 邮路组成 ，邮路按管理权限分为——一级 邮路二级邮路三级邮路， 邮区中心局分为——一级中心局 二级中心局 三级中心局。 国家一 级中心局是北京 沈阳 上海 武汉 广州 成都 西安 23. 我国邮政编码采用的是—— 4 级 6 位制结构 邮政编码前两位表示省（自治区 直辖市），最后两位表示投递局 24. 衡量邮政职工工作成绩优劣的主要标志是——邮政通信质量 25. 邮政通信质量包括——产品质量 工作质量 服务质量 26. 根据对危害程度不同邮政通信质量问题可分为——重大通信事故 通信事故 主要差错 一般差错 27. 邮政投递质量指标包括——通信事故的具体指标 主要差错的具体指标 28. 邮政法的意义： 1，标志着我国邮政法制建设开创了一个新的局面。 2 ，通信自由和通信 秘密的保护有了具体的法律保障。 3，邮政的社会保障有了可靠的法律依据。 29. 任务： 1，保护通信自由和通信秘密 保护邮政用户的合法权益 2，保障邮政工作正常进 行维护邮政企业的合法权益促进邮政事业的发展 3，适应社会主义建设和人民生活的需要 30. 作用： 1，指引邮政职工沿着正确的方向发展 2，为邮政通信提供社会保障 3 ，依法调整 邮政企业与用户及其他部门的关系 31. 内容： 1，规定邮政立法的宗旨， 邮政机