如何提升药店销售精编.pptVIP

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如何提升药店销售额 培训大纲 1、如何提高来客数 2、如何提高客单价 3、如何提高关联销售 现状分析 总概:群雄逐鹿,诸侯割据, 战火四起,并购不断 药店越开越多 客源被分流,越来越分散 价格战越演越烈 连锁药店的变化 从经营定位上看经历了四个阶段: 1、传统意义上的药店 2、健康大药房 3、健康+美丽大药房(药妆店) 4、整合型便利商超(健康便利店) 连锁药店的变化 连锁药店目前的格局: 平价连锁药店 2、全国性连锁药店 xI 3、跨区域连锁药店 4、本市连锁药店 如何提高来客数 何谓来客数:某时间段内进店购买商品的人数 来客数提升的途径有: 1、提升流动人口来店率 2、培养顾客忠诚度(会员管理) 3、提升顾客入店率(促销、服务) 4、提升顾客交易比率 如何提高客单价 何谓客单价:每位顾客的平均购买金额 提升客单价的途径有: 1、产品线 2、价格带 3、价格指数 4、适度促销 5、联合用药(关联销售) 6、顾客动线设计 7、大客户管理 8、购物篮管理 如何提高关联销售 目的:增强治疗效果,消除并发体 征,满足个性需求,减轻用药负担 提高客单价,体现贴心服务。 如何提高关联销售 联合用药方案 治标(目前的主要症状)+治本(引发主征的病 因)+治并发症+预防及控制 1、品牌品种与自营商品联合用药 2、自营商品与自营商品联合用药 3、自营商品与平价商品联合用药 4、顾客消费习惯与联合用药 5、客单销售额与联合用药 众多研究显示 增加顾客的单次购买量 是零售药店成功的关键 之一!!

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