医院中层干部干部角色定位与执行力.ppt

医院中层干部甬色定丘和 抗行力的培养 甘先锋 2014,12.11  管理名言 管理者是一位仆人,它的主人就是 他所管理的机构,所以他的第一责任必须 为机构负责,他的第一任务是使机构完成 职责并为机构的存在作出贡献 一P德鲁克  医院管理结构 ·管理者 中层干部 员工  医院不同层次人员的角色定位 高层管理人员 1确定医院宗旨、理念与战略目标 2推动医院变革 3获得并总体分配医院资源 4维持良好的公共关系 5确定医院组织架构 6保证高层次人才的供给与效用 关注焦点:(战略规划) 医院品牌市场份额持续发展  医院不同层次人员的角色定位 职能部门管理人员 l执行医院战略目标 2制定并高效实施各项计划 3为高层决策提供信息 4辅助高层决策 5为业务科室管理提供工具与方法 6维持与医院各个领域客户的关系 7为医院发展开发各种资源 关注焦点:(目标计划) 工作计划地位认同团队建设  医院不同层次人员的角色定位 科室主任 1根据医院战略,制定科室目标并组织人 实施 2维持本科室各项业务的正常开展 3有效调动各种资源,提高科室运转效 益与效率。 4奖惩与激励中层管理人员。 x3:5维持与客户的良好关系 关注焦点:(计划实现) 落实任务信息反馈实施激励  公立医院的怪现象 活跃着一批高谈阔论的思想家 牢骚满腹的改革倡导者。 高层怪中层; 中层怪员工 员工怪中层 中层又反过来怪高层; 每个人都眼盯着别人。  中层干部是代表谁的? 代表科室?代表本人?代表群众? 代表院长?  医院中层管理干部的10种类型 惟命是从型 并不缺乏最基本的医院管理知识,主 要是个人性格和能力造成的。在日常工作 中很难看到他们能够有雷厉风行的表现 也不要指望他们会有什么新鲜的创意出来, 他们是完完全全的“跟屁虫”。领导指东 他们就往东,领导指西他们就往西,即使 3周围环境和资源条件发生了很大的变化 他们也很少能够考虑到如何来因应这种变  医院中层管理干部的10种类型 忙无头绪型 整天忙忙碌碌,每天都有干不完的琐事 给领导的感觉是任劳任怨,勤勤恳恳。过去这 样的干部常常会受到表扬,他们的操行评语往 往是无私奉献,加班加点不计报酬,但他们真 正的工作业绩不大。 推诿拖拉型 做事缺乏主动性,很少主动和其他部门沟 通,遇到事情能拖就拖,给人的感觉就是整天 忙于应付,看起来忙的不可开交,其实许多时 候是无所事事。