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中国公关业2004年度调查报告 陈向阳 2005年3月28日 为更好地反映当前中国公共关系服务市场的发展状况，研究公共关系产业的发展趋势， 推动公共关系行业的可持续发展， 2005年1月20日至2月20日，中国国际公共关系协会 进行了 2004年度行业调查活动。 本次调查采用问卷调查与访谈结合的形式对京沪穗三地公共关系市场进行了抽样调查。 访问样本为300份（100家主要公关公司、100家中外知名企业和100家主流媒体）；共收 回有效问卷221份，回馈率73.7%，其中公共关系公司 58份（58%）,企业客户65份（65%）, 新闻媒体98份（98%）;调查内容涉及公共关系业务情况、服务状况、行业发展和市场评 价等方面。 在大量访谈和实际考察的基础上， 我们对调查数据进行科学统计和分析研究， 由此形成 本调查报告。本报告包括 2004年度CIPRA- TOP10公司研究、行业发展研究、市场评价和 调查结论等四个部分。我们认为，报告基本客观、公正、真实地反映 2004年度中国公共关 系业的发展状况，具有较高的参考价值。下面是报告的主要内容。 CIPRA — TOP10公司研究 CIPRA-TOP10公司排行榜自2001年度首次发布以来，逐步树立起行业权威形象， 为公 共关系市场提供了极好的引导和推动力，其统计数据和分析具有较好的参考价值。 CIPRA — TOP10公司排行 CIPRA-TOP10公司主要依据以下主要因素和数据而产生： ?经营情况（营业收入、客户数量）； ?服务能力（服务方式、人员数量）； ?机构建设（管理制度、服务网络）； *行业影响（知晓程度、服务品质）。 考虑到当前跨国公共公司和本土公关公司在业务形态、 服务模式以及收费方式等方面还 存在一定差别，因此，本报告只进行 aTOP10 international ”和“TOP10local排名。 基于以上原则，并依据本次统计数据和实地考察， 2004年度CIPRA — TOP10公司排名 如下： 见下表(本排行榜只是入选名单，不作具体先后排名) 2004年度CIPRA — TOP10公司排行 TOP 10-international国际(按公司英文名排序) 安可顾问有限公司(APCO Worldwide) 博雅公关(中国)有限公司( Burson-Marsteller China ) 爱德曼国际公关(中国)有限公司( Edelman China) 福莱灵克公关咨询有限公司(Fleishman Link Consulting ) 伟达(中国)公关顾问有限公司( Hill Knowlton China ) 凯旋先驱公共关系有限公司(Ketchum Newscan ) 奥美公关国际集团(Ogilvy Worldwide ) 普乐普公共关系顾问有限公司( PRAP Consultants) 罗德公关顾问(北京)有限公司( RuderFinn Beijing ) 万博宣伟(中国)有限公司( Weber Shandwick China ) TOPlO-local本土(按公司英文名排序) 蓝色光标公共关系机构 (BlueFocus Consulting) 广通伟业公关策划有限公司(Broadcom Consulting ) 迪思公关顾问有限公司( D S Consulting ) 时空视点公关顾问有限公司(eVision Consulting ) 际恒公关顾问机构(Genedigi Consulting ) 海大网联公关顾问有限公司(HighTeam Communications ) 智扬公关顾问机构(Insight PR Consulting ) 嘉利公关顾问有限公司( Marketing Resource Group ) ?博诚智杰公关顾问有限公司(PFT Consulting ) 上海哲基公关咨询有限公司（ Zenith Integrated Communications ） 依据调查数据或实地考察，基本面情况清楚； TOP10-intl营业收入超过 RMB1000万元，TOP10-local营业收入超过 RMB1500万 元； TOP10-intl员工人数超过 40人，TOP10-local员工人数超过 60人； 客户数量超过15个，分支机构超过 2个； 综合型专业公司。 CIPRA — TOP10公司研究 数据统计：TOP10公司年度情况一览表 （单位：RMB万元） TOFlO-iaU 2003 TOTlO-ifta 2004 lOTlO-lftCal 2003 TOFlO-lttcU 2004 行业平均 2004 年菅业额 3000 3700 4074 5300 4印。 27.2% 年营业收入 2023 3000 2017 3200 3100 53.5% 公司