物业管理满意度调查方案(1).docxVIP

物业管理满意度调查方案 调查目的： 近年来， 随着物业管理市场的不断发展， 行业中深层次的矛盾和 问题也日益凸显， 各小区业主对日常生活中物业服务的方方面面都有 些看法和意见，本次调查活动旨在真实地反映居民对社区物业的感 受，了解物业管理公司在日常工作中存在的问题， 以便有针对性地改 善社区管理工作， 及时改进并提升服务， 并提高社区居民的生活满意 度。 调查对象：小区各业主 调查单位： *** 物业公司 调查项目： （一）综合管理服务类 （二）室内保洁服务类 （三）秩序维护服务类（门卫） （四）室外卫生及绿化的服务水平 （五）维修服务类 调查表： **** 年** 公司物业管理满意度调查问卷