物业服务思路宗旨.docxVIP

二、总体管理服务思路 （一）总体管理思路围绕一个中心目标不动摇，抓住两个工作 重点不放松，贯彻三种管理方法为保障，坚持四项服务原则创品 牌。 1、围绕一个中心目标不动摇一个中心目标，即以业主作为我们 所有服务工作围绕的中心目标。我们将紧紧围绕这个中心目标不动 摇，全心全意，全力以赴，以业主和所有物业使用人的满意为我们 各项工作的最大目标和出发点，满腔热忱地做好广大业主和物业使 用人的各项物业管理与服务工作。 2、抓住两个工作重点不放松两个工作重点，即以加强员工队 伍建设和完善内部管理作为管理工作的两个重点。我们将一手抓物 业服务员工的职业道德教育和服务技能培训，保持员工队伍尤其是 骨干员工的稳