新员工入职培训教材;自我介绍;要讲什么?;课前思考/讨论;结论;入职培训内容提要;第一部分:企业历史;组织结构;第二部分:企业文化;1.首席执行官的几句话;2.核心价值观;核心价值观之间的关系;第三部分:知识技能;基础知识及技能;1.如可开展您的工作;两个定义;常规性任务的处理;非常规性工作任务的处理;如何接受任务;如何理解任务的内容(6W3H);6W3H;6W3H应用举例;接受任务时的其它注意事项;实施任务;报告(回馈);报告的对象;报告的时机;报告的内容;警惕完成任务过程中的三大陷阱;陷阱一:逞一时之快背离目标;陷阱二:没有觉察出问题或出了问题没有及时处理。;陷阱三:不及时反馈或没有反馈;练习;2.树型结构;什么是树型结构;能解决什么问题?;是怎么解决这些问题的?;练习;3.PDCA;需要探讨的问题;PDCA是什么?;能解决什么问题?;是怎么解决的?;PDCA循环过程;如何形成一种思维及解决问题的习惯;练习;4.时间管理;时间管理需要回答的几个问题;管理的对象及目的 ;怎样进行时间管理;时间管理矩阵图-区分工作的轻重缓急;先做什么?后做什么?;工作重点应该放在那类事情上?;重要不紧急;怎么做?;时间管理练习题;5.如何分析解决问题;解决问题三步曲;怎么定义问题 ;定义问题常用的方法—正态分布;正态分布的实际应用 ;问题的轻重缓急属性;问题的空间属性;怎么分析问题;5W1H;5W
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