销售队伍的建设与管理[精品].pptxVIP

如何带队伍目 的通过研讨、演练，学习和体验带队伍的基本知识，初步掌握组织结构设计、目标管理、员工激励和团队建设的方法。目 录 组织结构设计及岗位设置 目标管理 员工激励 团队建设组织结构设计和岗位设置招兵买马排兵布阵组织结构设计的目标始终如一、高水准的服务及产品 ——顾客满意营业额、利润在适当的时段内，将适当的人安排在适当的岗位上组织结构设计的流程理顺业务/工作流程明确工作内容平衡岗位间业务量起点终点理顺流程--分清流程节点岗位起点终点界定流程节点--明确工作内容岗位1岗位2职责123……职责123……工作站总经理副总经理销售技术财务（出纳）库管销售教师维护保养销售技术热线收银出入库客户培训外围清洁验机上门服务存款/保全盘点/保全员工培训店内清洁送货还缺什么？典型组织结构起点终点平衡流程节点--岗位工作量在流程点上设立一个岗是否可以了？工作量过重 —— 多人一岗工作量过轻 —— 一人多岗岗位设置的考虑因素营业额趋势业务模式营业时间营业高峰和低峰期成本组织结构设计和岗位设置您的公司是什么样子？几个问题红色警报——旺季人手不足！！！总经理一手运作，我们做什么？哪天我休息？——人员排班问题一：人手不足！！——招临时人员？为什么需要临时人员他们做什么利与弊招募来源培训和管理问题二：总经理一手运作，我们做什么？利与弊如何处理好岗位的扩大和丰富不用外出时在店里做什么？问题三：今天我休息？