MBA的HR课---4人员招聘与素质测评(ppt 18).pptxVIP

第四讲 ;一、招聘的意义 ;二、制定招聘规划;三、招聘过程分工;四、人员素质测评的理论基础：素质差异 ;五、素质测评的方法 ;六、成功面试的技巧 ; 2．面试目标（你要了解什么？） 设定恰当的门坎，如人力资源主管：（1）高度的整合力；（2）协调能力；（3）决策能力；（4）高度的意志力。 ; 3．准备 4．怎样才能收集到行为表现的有效信息 （1）不问关门问题，只问引导问题。 （2）“倾听是有效面试的根基”。 （3）不问没有针对性的问题。 （4）不要随意打断谈话。 （5）控制谈话的进程。 （6）不要只关注某一个（类）问题 （7）做好记录。 （8）维护候选人的自尊 （9）善于用非语言性暗示 （10）从容结束面试。 ; 5．评估 避免：晕轮效应、象我、首因效应、新近效果、相比错误、寻找超人。 ;公共部门 ;干部考察的局限性 ;改进干部考察的对策 ; 3．在考察指标体系建设上，要由普遍性考察向个性化考察转变。要尽可能对干部的类别进行细化。如可将干部分为党务类干部、业务类干部、地方党政干部、部门机关干部、正职干部、副职干部、一般干部等。业务类干部还可细分为技术类、执纪执法类、经济管理类、综合服务类等。要准确把握不同类别干部的不同特点，确定不同的考察重点，建立侧重点不同的考察指标体系。例如