新员工职业化素质培训11.pptxVIP

员工职业化素养培训;;;企业对我们意味着什么？;;企业五要素——员工;企业五要素——客户;企业五要素——利润;企业五要素——竞争;企业五要素—— 社会责任;企业的要求 ;企业的要求——敬业 ;企业的要求——规范 ;企业的要求——服务意识 ;三、员工压力沟通;人有悲欢离合，月有阴晴圆缺，此事古难全。 ——苏东坡《水调歌头》;1、与压力相关的因素;马斯洛的需要、动机的理论 ;个人的公平模式;压力的来源;压力的原因;三、员工压力沟通;4、压力的解除：有效沟通;5、压力沟通的方法与技巧;应对压力的方法;走出挫折的技巧;常用的沟通技巧;聪明地接受工作指令;聪明地接受工作指令;聪明地接受工作指令;聪明地接受工作指令;报告对象：直接上级 注意：切忌越级！ 除非直接上级指示 ;主要作用和目的： 1、让主管了解计划的内容，籍此请主管确认一些重要事项。 2、请主管指示和审核计划，并认可。 ;二、中间报告 主要作用和目的： 1、让主管了解你的工作进度。 2、让主管知道你在干什么。 ;四、工作结束时 主要作用和目的： 1、工作终了时一定要向主管报告，让主管及时知道工作完成是你工作成效得到确认重要步骤。 2、保证工作的有效性。 ;工作汇报;团队合作游戏 ;团队的意义 ; 共同工作 ;与上司相处之道; 真诚合作 同甘共苦 公平竞争 宽容待人;背景：新