餐厅服务人员行为规范十条.docxVIP

精品文档 公司餐厅服务员行为规范 1、 每天早晨参加晨会，学习行为规范。 2、 穿工作服，戴口罩，与食物接触必须戴手套，保持衣物整洁得体. 佩带首饰不过于华丽，化妆不浓装艳抹，指甲不过长、过于修饰。 3、 持健康证上岗。 4、 招待员工要礼貌认真。 5、 工作时不大声喧哗、谈笑，不影响他人。 6、 爱惜餐厅物品，工具及一切使用设施，下班后及时关闭电器以及 门窗。 7、 保持餐厅内部环境卫生的整洁，用餐工具的卫生、完整。 8餐厅内部环境设施、用餐工具如有损坏或丢失，以及餐厅内部环 境设施、用餐工具的维修、购买，应及时上报公司。 9、 针对员工的投诉、抱怨等，态度要诚恳，不争吵、避免肢体冲突 10、 按照操作规范工作，不偷工减料。 精品文档 欢迎您的下载， 资料仅供参考! 致力为企业和个人提供合同协议， 策划案计划书，学习资料等等 打造全网一站式需求