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来 可靠性工程管理  交流内容 可靠性管理常见问题分析 ◆建立可靠性工作系统 ◆产品可靠性要求管理 ◆可靠性工作流程管理 鲁故障信息闭环管理 北京运通恒达科技有限公司  可靠性工程管理 第1节可靠性管理常见问题分析 北京运通恒达科技有限公司  问题表象(一) ◆对于您所研制的产品来说: ◆研制任务书和合同中,有明确的可靠性工作目标吗? ◆是否在研制计划中列入了可靠性工作项目? ◆可靠性工作的责任清楚吗? ◆对于外协、外购件,进行可靠性控制吗? ◆如果不清楚设备的可靠性水平,能通过评审和验收吗? 北京运通恒达科技有限公司  问题表象(二) 对于汽车,如果当前的首保期为10万公里,如果提高到 12万公里,那么: ◆需要额外追加多少投资? ◆预期的故障数量是多少? ◆需要多少备件和维修人力的支持? ◆最科学的首保期是多少? 北京运通恒达科技有限公司  问题表象(三) ◆一个设计师在设计一个设备时: ◆这个设备历史上发生了哪些故障? ◆这些故障发生频次是多少? ◆故障原因是什么?影响怎么样?怎么解决的? ◆解决效果怎样? ◆对于这个设计师来说 ◆他是否清楚这些问题? ◆他是否能够容易得到这些问题的信息? ◆是否有控制措施避免他重现这些问题? ◆如何对他的设计进行认定? 北京运通恒达科技有限公司  问题实质 ◆关于可靠性工作系统 ◆问题一:体制不健全、责任不明确、计划不严肃 关于产品可靠性要求 ◆问题二:不能科学地描述产品的可靠性要求 问题三:不能合理地提出产品的可靠性要求 问题四:不能有效地控制产品的可靠性要求 ◆关于产品的故障信息闭环管理 问题五:重大故障/频发故障庹突发故障的闭环管理机制不健全 问题六:故障信息反馈机制不规范 问题七:故障信息的再利用能力差 ●问题八:可靠性增长的计划性不足 关于产品的设计、工艺的可靠性分析手段 问题九:没有系统的可靠性设计准则 ◆问题十:没有建立起实用、有效的可靠性设计分析手段 北京运通恒达科技有限公司  问题一:可靠性体制不健全、责任不明确、计划不严肃 ◆问题分析 ◆没有建立起完善的可靠性工作系统 ◆领导重视程度不够,可靠性服从于性能、进度、费用 ◆外界压力不足 ◆缺少可靠性管理手段 ◆问题影响: 可靠性工作难以有效开展 产品可靠性难以保证 ◆解决对策: ◆吸取相关行业经验,加强可靠性认识 ◆明确可靠性工作责任 ◆按计划开展可靠性工作 北京运通恒达科技有限公司  问题二:不能科学地描述产品的可靠性要求 问题分析: ◆没有建立起产品的可靠性定量描述参数,例如B10寿命、MTBF等参 数 ◆没有建立起定性的可靠性要求项目,如可靠性设计准则、FMEA等 ◆问题影响 难以建立产品可靠性工作目标,难以进行目标管理 ◆难以确定可靠性指标 ◆解决对策: 调研国外、国内同类产品的可靠性要求体系 ◆建立产品可靠性参数体系,并进行描述,形成文件 北京运通恒达科技有限公司  问题三:不能合理地提出产品可靠性要求 ◆问题分析:(假设是汽车) ◆本公司历史车型的B10寿命是多少?如果不清楚,对新研车型是否能达到 预定的可靠性要求(如B10寿命为80万公里)是否能达到没有把握。 国际、国内同类车型的B10寿命是多少?如果不清楚,难以制定一个具有 市场竞争力的可靠性要求。 ◆问题影响: ◆最终失去对产品可靠性要求的控制。 ◆为达到提出的可靠性要求所需的资源无法确定,可能导致提出的可靠性目 标不现实、不可行。 ◆提出的可靠性要求脱离市场。 ◆解决对策 ◆进行历史车型的可靠性评估,了解现有车型的可靠性水平 ●进行同类车型可靠性指标的调查和研究 北京运通恒达科技有限公司