办公室主任十个方面PPT精选文档.pptVIP

办公室主任 工作中需要注意的十个方面 集团办公室唐冰 为运达集团 办公室主任处在承上启下、沟通内外、联 系左右的特殊位置,具有十分重要的作用。 面对新形势、新要求、新挑战,如何当好 对上的“秘书”、对下的“领导”、对外 的单位工作“大管家”、对内的单位事务 牵头人”的角色? 应注意的十个方面工作,和大家探讨 运达集团 办公室的职能 政务服务 对外接待 后勤服务 会务管理 办公室职能 上传下达 档案管理 横向沟通 文字工作 为运达集团 规范你的行为 哲理故事:诸葛亮挥泪斩马谡 三国时代的诸葛亮与司马懿在街亭对战,马谡自告奋勇要出兵 守街。亭,诸葛亮心中虽有担心,但马谡表示愿立军令状,若 失败就处死全家。诸葛亮才勉强同意他出兵,指派王平将军随 行,并交代在安置完营寨后须立刻回报,有事要与王平商量, 马谡一一答应。可是军队到了街亭,马谡执意扎兵在山上,完 全不听王平的建议,而且没有遵守约定将安营的阵图送回本部 等到司马懿派兵进攻街亭,围兵在山下功断粮食及水的供应, 使得马谡兵败如山倒,重要据点街亭失守。事后诸葛亮为维持 军纪而挥泪斩马谡,并自请处分降职三等。 运达集团 规范你的行为 ·纪律是一切制度的基石,组织与团队要能长久存在,其重 要的维系力就是团队纪律。要建立团队的纪律最首要的一 点是:领导者自己要身先士卒维护纪律。 纪律可以促使一个人走上成功之路。一个好的领导者必定 是懂得自律的人,而且也一定是可以带动团队遵守纪律的 人 火炉面前人人平等,谁摸谁挨烫 运达集团 规范你的行为 办公室主任所处的位置 管理制度的主要拟定人、解释人 管理制度执行的主要监督人 管理制度的归档管理负责人 对违反管理制度行为的主要执法人 有法可依,有法必依,执法必严,违法必究 为了管理制度的有效执行,办公室主任应严格规范自己的 行为 运达集团 注意你的礼仪和形象 礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则 具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等 我国历史上第一位礼仪专家孔子认为:礼仪是一个人“修 身养性持家立业治国平天下”的基础。 员工的礼仪修养不仅体现了一个职工自身素质的高低,而 且反映了一个公司的整体水平和可信程度。 运达集团 注意你的礼仪和形象 如果能够做到接待物知书达礼,着装得体,举止文明,彬 彬有礼,谈吐高雅,公司就会赢得社会的信赖,理解,支 持。反之,则会有损企业形象 办公室主任是对外接待的主要人员,办公室主任的礼仪是 否到位,对企业形象的影响更为明显。 内外兼修,秀外慧中。 运达集团 负起你的责任 哲理故事:扁鹊三兄弟 魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术, 到底哪一位医术最好呢 扁鹊回答说:“大哥最好,二哥次之,我最差。 文王再问:“那么为什么你最出名呢?” 扁鹊答说:“我大哥治病,是治病于病情发作之前。由于 一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出 去,只有我们家里的人才知道。我二哥治病,是治病于病 情刚刚发作这时。一般人以为他只能治轻微的小病,所他 只在我们的村子里才小有名气。而我扁鹊治病,是治病于 病情严重之时。一般人看见的都是我在经脉上穿针管来放 血、在皮肤上敷药等大手术,所以他们以为我的医术最高 明,因此名气响遍全国。” 为运达集团 负起你的责任 ·事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。等到小 的问题造成了重大损失才寻求弥补,即便弥补得好,仍将 付出很大代价。 ·办公室主任要时刻负起自己的责任,不要放过小的问题, 不要忽视不良倾向,要处处为企业利益着想 运达集团