实操指南4HRBP如何学学会用数据说话.pptVIP

Use Data To Make The Talk HR如何学会用数据说话 借用营销的客户细分理论 @HR可以把自己目标客户分成三类 1)高层管理人员:他们的需求主要围绕在战略执 行所需的组织、人才、文化、制度及变革管理等 方面的支持 2)中层管理人员:他们的需求主要围绕在人员 管理方面的咨询、辅导和工具; 3)员工:他们的需求主要绕在解答政策方面 的疑问,并提供便捷的服务支持,例如芳动合同, 入职手续、薪资发放等。 其中第1类客户的需求高度定制化; 第3类客户的需求相对标准化; ■第2类客户介于二者之间 HR的发展方向 共享服务中心 处理HR问题和常規 ervice 交易 Center 参与会司巢 or Center of Expertise 人力资娠专业知识 中心或领城专家 Business HR合作伙伴 更多时间进行方索 更多时间进行内部 设计 Partner 咨询 什么是HRBP? HRBP的主要工作职责总结为以下几点 ⊙1.战略合作伙伴( Strategic Partner) 简单来说,HRBP就是负责满足部门/区城/业务模抉/国家战略需求 外界变化;根据服务对象的关键业绩目标( Key performance Index,简称KP)、短期目标、中长期战略、优先的业务、在人员 方面的挑战等方面来确定其人员需求,包括新人员配备、继任者计 划以及人员发展规划等,为这些