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第九章 人际关系 本章主要内容 第一节 人际关系概述 第二节 人际吸引 第三节 人际关系的测量与改善 第一节 人际关系概述 一 、什么是人际关系 定义:人们在社会活动过程中所形成的建立在个人情感基础上的相互联系。即人与人之间的心理关系,心理上的距离。 不论是亲密关系,疏远关系还是敌对关系都是心理上的距离,统称为人际关系。 二 、人际关系的特点 人际关系是人们在心理上的关系,是从心理方面显示了社会关系,具有独特的特点: 1 、情感性 联合情感—--接近 疏离情感----排斥 2 、个人性 人际关系是具体常人之间的互动关系,是人与人之间的心理距离,是在面对面的交往过程中形成的,以情感为基础,极具个人性。 例如:从工作关系上讲,对方是领导要经常汇报工作,但在人际关系上却与之十分疏远。 3 、直接性可感性 正是由于人际关系是在具体的个人之间相互作用过程中形成的,以情感为基础。情感具有渲染性,有信誉功能。因此,人们可以直接地感受到彼此之间的亲密/疏远/敌对程度。 三 、人际关系产生的社会心理学基础 1、 亲和需要——人们有需要与他人相伴的倾向 个体恐惧感越强,亲和需要越高。 当一个人与他人在一起不仅不能给他安慰,反而使他显得尴尬时(高焦虑状态),亲和需要降低,宁愿单独经历尴尬场面。 2、人际关系的报酬 (魏斯,1974) 依恋:得到安全感和舒适感 社会融合:产生团体归属感 价值确定:产生自己有价值、有能力的感觉 可靠的同盟感:在需要时会有人帮助我们 得到指导:获得有价值的指导 照顾他人的机会:在对他人健康负有责任时出 现,照顾某人给个体一种被需要及自 我重要的感觉。 3、摆脱寂寞 寂寞是指当人们的社会关系缺乏某种重要特征时所体验到的主观不适。这种缺陷可能是数量上的,我们可能没有朋友或朋友比我们期望的要少;也可能是质量上的,我们可能感到关系肤浅或达不到期望的程度。 情绪性寂寞:缺少亲密的依恋对象 社会性寂寞:缺乏团体归属感 四、 人际关系的形成过程 (奥尔特曼、泰勒,1973) 心理定向阶段 情感探索阶段 情感交流阶段 稳定交往阶段 五 、人际关系的原则 1、 交互原则 不能一味地被动等待 “爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之” “己所不欲,勿施于人”。 2、 功利原则(交换原则) 人际关系的本质是社会交换,是交往双方 都得到满足的过程。 3、 自我价值保护原则 人们只接纳那些喜欢自己,支持自己的 人,而对否定自己的人则倾向于排斥。 第二节 人际吸引 人际关系可以是亲密的也可以是疏远的甚至是敌对的。那种个体之间在情感上相互亲近的状态叫人际吸引,是人际关系中的肯定形式。 一、 增进人际吸引的因素 1、 能力与特长 能力与特长可以增进人际吸引,但是十全十美容易使别人产生人际压力,造成疏远。 2、外貌 在交往之初作用大,随后作用逐渐减少 3、相似,互补 人生观,世界观,价值观相似 个性,人格因素互补,互相羡慕 4、接近,熟悉 5、有利人际吸引的人格特征: 尊重关心他人,善于理解,乐于助人,富有同情心;热心集体活动,工作认真负责;稳重,耐心,宽厚,真诚,热情,开朗等。 二 、 阻碍人际吸引的个人因素 1 为人虚伪 2 自私自利 3 不尊重人 4 报复心强 5 嫉妒心理 6 苛求于人 7 过于自卑 8 猜疑心强 9 骄傲自满 10 孤独固执 三 、 爱情 广义的爱情:指存在于各种亲密关系中的爱, 意味着人际关系中的接近、悦纳、共存 的需要及持续和深刻的同情,共鸣的亲 密感情。 狭义的爱情:指心理成熟到一定程度的异性个 体之间强烈的人际吸引。 1、喜欢与爱情的区别: (1)喜欢是中等强度的人际吸引;爱情是高度的人际吸引。 (2)爱情的三个基本特征: A
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