快递营销与策划 快递企业的利益定位 快递企业的利益定位.pptx

快递营销与策划 快递企业的利益定位 主讲:张博超 快递企业的利益定位 一、利益定位的概念 利益定位就是根据产品所能满足的需求或所提供的利益来定位。利益定位也称为功能定位，是指根据品牌向消费者提供的服务功能，而这一利益点是其它品牌无法提供或者没有诉求过的。因此，是独一无二的。 快递企业的利益定位 一、利益定位的概念 运用利益定位，在同类产品品牌众多、竞争激烈的情形下，可以突出品牌的特点和优势，让消费者按自身偏好和对某一品牌利益的重视程度，更迅捷地选择商品。例如快递公司可做好“安全、方便、快捷的快递服务商”的角色定位，突出快递公司自身的安全性、上门收件的方便性，以及快件传递的快速性。 快递企业的利益定位 二、利益定位的注意事项 首先，利益定位诉求的利益点是消费者感兴趣或关心的，而非企业自身一厢情愿的售卖点。 其次，应是其它品牌不具备或者没有指明的独特之处。在消费者心目中，该点位置还没有被其它品牌占据。 快递企业的利益定位 三、利益定位法的要求 第一，利益的诉求点必须是独一无二的，绝无仅有的，至少是其他企业无法提供的，或者没有提及过的。 第二，利益的诉求出发点必须是消费者，也就是说，所谓利益的卖点必须是消费者最关心的，最感兴趣的，最需要的，最迫切的，而不是企业自身的一厢情愿。 快递企业的利益定位 三、利益定位法的要求 第三，利益的诉求点要集中，昭示明确，不要宠杂而分散了注意力，失去关注焦点。 快递企业的利益定位 四、利益定位法的实际运用 利益定位法是指以产品能带给消费者的独特利益为基点的定位方法。毋庸置疑，产品之所以为消费者所接受，就是因为它能给消费者带来某些利益，进而满足消费者某个或某些方面的需求。如果某一产品具有特别的功能，能够给消费者带来特别的利益，满足消费者特别的需求，那么这一产品的差别化利益就可以作为市场定位的一个有力武器。 快递企业的利益定位 四、利益定位法的实际运用 在消费者的理性消费选择中，产品利益是一个不可忽视的因素。快递企业在提供服务时可以分别定位于不同的利益点：可以为客户提供时效速度快的快递业务，也可以针对电商客户提供价格较低的快递业务，还可以为客户提供像收件人付费、代收货款这类的增值服务。 主讲：张博超 谢谢大家!