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3G运营策略探析 李艳红 （四川邮电职业术学院 经济管理系） 摘要：在 3G 的不同发展阶段，运营商所瞄准的目标客户群是不同的。在每推出主推业务的 时候，需注意下一阶段业务的导入和培育。运营商通过 3G 业务的持续不断地改造升级，使 业务能够更好地满足用户对业务的内容、特性、功能等方面升级的要求，从而形成自己的业 务优势。 关键词：3G 运营策略 控制策略 发展策略 中图分类号：G64 文献标识码：A 近几年，全球 3G 进入快速发展阶段，从全球范围来看，世界主要地区的 3G 发展很 不平衡，表现出地区差异和梯次性特征。日本、韩国等发展较好的国家，其渗透率已经超过 70%，数据业务收入占比较高但增长缓慢，表现出成熟市场的特征，形成第一梯次；而欧 美市场 3G 用户渗透率仅为 30%左右，数据业务的收入不仅在整个移动业务收入中占比相 对较高，而且增长较快，表现出成长阶段的市场特征，是第二梯次；以中国为代表的发展中 国家刚刚起步，3G 用户渗透率较低，数据业务占比也相对较低但增长迅速，表现出启动初 期阶段的市场特征，是第三梯次。[1] 随着移