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肯德基的声音传播策略
说起肯德基大家都不陌生,进去吃过的人都知道肯德基店最开始的时候服务员是对着话筒与顾客进行买卖交流,声音之大,甚至可以让后面排队等候的人都听得到。大家往往还想讨价还价时是否都不好意思这样做了,大家有没有想过他们为什么要用这种方式扩大声音的范围了?
下面武汉大学 销售技巧培训中心的老师来为你解惑这一现象。
站在客户的角度:肯德基利用客户的虚荣心理,让客户没用思考的余地和不好意思的拒绝,不然让其他等候的客户看到自己讨价还价会没面子。它的这种方广告链,长此以往,大家十传百,百传千,老客户新客户都知道了,很自觉的产生了一个潜移默化的观念,在肯德基里面消费不能还价,全部都得按店里面的标价来。这样肯德基价格直到现在都是统一的,也没人会自讨没趣的提出能否便宜点的问题。
所以我认为肯德基的声音营销策略是很成功的,关于这一点,也是值得品牌连锁企业学习和思考的。
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