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市场营销(宣传)
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策
划
方
案
于
、/、/.
洋2011
年 7 月 3 日
、八 、亠
前言
(爱看就看重点在后面 )
20 世纪 90 年代初,足道按摩健康法在国内才得到重视,各种学 术团体的成立,以及专门足疗按摩院的兴起 .这种不用打针,不用吃 药的非药物保健法日易受到各界人士的喜爱 .
自从 1999年 5 月份,足部按摩师被纳入《中华人民共和国职业分 类大典》,使齐成为中国政府承认的一个职业, 90 年代后,足道健康 法就以多种学术团体在国内出现,其理论也在国内得到普及。
自 2000 年以后,足道行业的普及在全国各地发展开来,各种学术 团体与足疗馆开始兴起, 这种不用吃药, 不用打针的非药物保健法日 益受到个阶层人士的喜爱。
2000年后,这种健康保健疗法开始在国内大量普及,各种各样以 足道为名义的企业成出不穷, 受益者甚多, 此时的足道行业也趋向成 熟。十年的足道历程,多以保健为核心,以绿色企业文化为底线,让 人走出亚健康为目的,开始让越来越多的人所了解,认识。
市场分析
而当今的足道企业,鱼龙混杂,大型连锁,大型店面,小型企业 成出不穷,更有挂的羊头卖狗肉的掺杂其中,在金钱的诱领下,曾经 3个月才能培训出来的优秀员工越来越少,与之相对的是只会程序的 后期之秀,理论与普及知识以被金钱抛之脑后,更别谈什么养生之道。
原本以技术为核心,以企业绿色文化为标本,以服务质量为源泉, 以倡导走出亚健康为标题已经在当今社会萧然离去, 现在打的不止是 打价位战,服务战,环境战,诱惑战,卫生战,活动战,项目战, 宣传战,技术战,还有人缘战等等!
10年中让这个行业不断更新,却越来越难做,每天都有数家以足 道为主题的店面开张,也同样有更多的店面关门,盲目的跟随,让这 个行业表面看起来已经涨的鼓包,实际却是一直在挺进不前,这个行 业前景还是很可观的,现在的人们面对亚健康越来越感冒, 却对足疗 越来越清淡,真正以足疗为养生的人群越来越少, 客户的需求大多处 于,休闲,娱乐,请客,解乏为主!其原因,现在的足疗技师都不知 道什么叫做养生,怎么才能养生,什么该吃什么不该吃,又怎么与客 户大谈养生,现在绝大多数的技术都纯在混每月工资状态, 只要能上 钟,又点点单,每月多拿点就以很满足,都说自己店面又特色,特色 在那,除了装修,无非都是在足疗保健上做文章除套票 .
进三年中,美容 SPA 与足道的相结合是现有不可缺少的步骤!这 给单一的足道行业加了些色彩,让身体保健与放松享受上了一个平 台,想在这个行业领头发展下去,保留最基本的,跟上潮流的,开创 自己独创的是必不可少的,以北京来说,更多的人越来越重视养生, 追求养生之道,致使各种保健品以各种各样的形态出现在人们的眼 球。经常看电视的人都会知道, 出现最多的也是以养生保健为主题的 讲座,广告。这种趋势会持续下去,就像去年某位养生大师电视的一 句话,让整个绿豆市场翻了个翻, 如果有人大谈养生说白菜如何如何, 那今天菜农的白菜叶不至于 2 分钱卖不出去的悲惨命运, 而足道行业 却还一直停步在做活动,办卡打折,发发传单的阶段。试问现在的技 师不谈养生,就谈专业理论又有多少人还能说的出来。
未来 20 年里,足道的发展趋向要以养生为主题,将是改革性的 全新概念行业,养生师调理师将替代现在的足疗保健师!而 SPA 也 将是不可缺少的项目,将给店面带来巨额理论(这里就不加说明)
消费群体分析
(一)主要目标顾客特征描述
男性
2.30-50岁之间。
3.请人者:
企业主、商务人员、情侣、晚辈、同事、朋友。
4.自费者:
政府公务员、事业单位工作人员、企业高管人员。
5.有一定经济基础。
(二)主要目标顾客消费目的锁定
商务人员请政府公务员
男人请女人
晚辈请长辈
朋友互请
同事互请
自我保健和修心(自请)
小结:消费行为共性——请客
人员分析
员工
员工培训养生基础知识,沟通技巧,面对进店的顾客,引领顾客消费,改 变顾客对足道的观念, 足疗保健按摩, 不光能起保健作用, 更能起到养生治病防 病的作用, 告知顾客日常饮食该如何吃, 运动该如何运动, 足疗保健该多久来一 次,出现养生疗程卡,加以运动与饮食的相调理下出现养生减肥卡等多种项目 接待
以强有力的沟通技巧,面对来消费的顾客,以销售项目,卡项为主,好的 接待会办出点没 70%的新卡技师 28%的新卡收银将寥寥无几, 整个店面的营业额
30%将在接待身上出
外联
除调研市场, 客户,配单等 还要配合店面活动加以宣传! 协助做好店外工 作 客服
整理店内会员卡的通讯资料, 节假日, 生日,活动时给顾客发以短信庆祝与 邀请
店内养生讲师
以养生师导师身份沟通客户,牵引办卡为主。
2011年宣传策划如下
营销所需条件:
LED 显
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