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文件筐法的含义 公文筐测试又叫公文处理测验。在这 种测试中,受测者假定将接替某个管 理者的工作,要在规定的时间内处理 相当数量的文件、电话、信函等,主 要考察受测者的计划、决策能力。 2020/4/30  文件筐法的特点 公文筐测验高度仿真和接近管理实战,非常有利于激发被测评者的积 极性创造性,是不折不扣的“管理者实战演习 在公文筐测验中,被试作答的自由度很高,主动发挥的空间很大,因 为被试面对的不是封闭性的问题,而是可以灵活处理的各种开放性问 题 从信度上看,公文筐测验采取纸笔的形式,一方面是考虑到被试者在 日常工作中接触和处理大量文件的实际需要,另一方面也是为了统 操作和控制,给每个被试者提供相等的条件和机会,比较公平,不会 因为情境的不同或者小组成员的差异等因素而影响测评结果。而且 对于被试处理方式优劣的评价,不是个人单独决定,而是由几位评价 者共同讨论决定。这有助于提高公文处理的信度。 从效度上看,公文筐所采用的文件都是取材于实际的管理活动,几乎 都类似于被试所拟任职位上日常需要处理的文件,有时候直接选取真 实文件。同时,处理公文这样一项管理活动也是任何一个管理者在日 常生活中经常遇到的事情。这样,被试者很熟悉公文筐测验的目的所 在,非常容易接受此种表面效度高的测评方式 2020/4/30 2  公文筐法的特点 虽然公文筐在测验过程中采用的是静态的考察方式,但是其 材料包罗万象,范围广泛,任何静态的测评要素,比如背景 知识、专业知识、操作经验以及能力倾向等都可以隐含于文 件之中,通过文件处理这种形式对被试的潜在能力和综合素 质进行考察 ■公文筐测验中的成绩与实际工作中的表现有很大的相关,对 被试未来工作绩效有很好的预测能力,即该测验具有良好的 预测效度。因此,只要被试能够妥善处理公文筐中的各类文 件,评价者就有理由认为被试者在一定程度上具备了胜任新 职位所需要的素质 从用途上看,公文筐测验除了能够挑选出有潜力的管理人才 用做评价、选拔管理人员外,还可以用做培训,训练他们 的管理与合作能力,使选拔过程成为培训过程的开始,使参 加测验的被试提高其管理技巧、解决人际冲突的和组织内部 各部门间的摩擦的技巧,以及为人力资源计划和组织设计提 2020/4/30  文件筐法的特点 文件筐法的优点 ■公文筐测验高度仿真和接近管理实战,非常有 利于激发被测评者的积极性和创造性,对于在 很短的时间内全面、准确掌握管理者的能力、 潜能以及个性心理特征的某些关键要素具有不 可替代的重要作用,是不折不扣的“管理者实 战演习”。两小时左右的公文筐测验对被测评 者自身综合素质状况、工和经验积累、专业知 识和相关知识的系统整合与娴熟应用的考察效 果为其他许多人事测验所望尘莫及 ■公文筐测验具有跨文化、跨地区、跨行业和跨 企业规模的普遍适应性 2020/4/30  文件筐法的适用范围 与事有关的能力 洞察能力——搜集和利用信息的能力; ■决策能力——分析、综合、判断能力; ■授权——组织、计划、协调: 轻重缓急 文字与写作能力; 与人有关的能力 ■处理公文中的事情; n对文件有关人的敏感; 理解人的意图、愿望、性格特点和人物之间的 2020/4/30 5  公文筐的评分维度 明确单个公文的考察要点,针对每个要点的答题情况进行评分 分析判断能力 决策能力 协调能力 授权意识 ■商业敏感性 从所有公文的总体进行分析,看被试是否能够充分认识到各个文件 之间的关 对所提供的背景信息能否充分地利用 对各个人物在组织中的角色是否有较为准确的认识 是否可以通过对一些数据的分析得出相应的结论 是否对时间有敏感性,能否较为迅速地发现被拖延的公文,在分清时 间先后顺序的同时是否能够敏锐地发现时间冲突,并在此基础上分清 事情的轻重缓急合理安排自己的工作 ■看被试整体的文字表达能力如何,是否能够用清晰、简洁的语言来传 达信息或分配任务,以及对处理公 2020/4/如何;  公文筐考察的素质内容 计划能力是指被测评者在分析每一既得信息所反映的问题、 问题产生的根源以及各问题间的相互关系并据此确定工和目 标、工作任务、工作方法和工作实施步骤的能力 组织能力是指被测评者按照各项既定工作任务的重要和紧急 程度安排工作次序、调配人力/物力/财力资源、合理分工/授 权并进行相应组织机构或人事调整的能力。 ■预测能力是指被测评者对模拟工作环境中相互关联的各类因 素及总体形势未来发展趋势进行准确判断并预先采取相应措 施的能力。 ■决策能力是指被测评者在解决实际工作问题(特别是解决重 要且紧急的关