第03章 全球化管理.pptVIP

第三章 全球化管理 学习目的 理解掌握全球化在各个层面上的内涵； 理解全球化管理的环境，包括一般环境和任务环境； 了解全球化管理者的关键能力； 了解全球化条件下管理职能的变化； 重点：全球化管理的环境 难点：全球化管理职能的变化 本章关键词 经济全球化带给我们什么？ 第一节 全球化内涵 经济全球化的动因 第一节 全球化内涵 一、世界层面上的全球化内涵 第一节 全球化内涵 二、国家或地区层面上的全球化内涵 第一节 全球化内涵 三、产业层面上的全球化内涵 1、产业层面上的全球化是指某一产业在全球范围内的扩张和活动，以及在全球国家或地区之间相互依赖的程度。 2、跨国化指数 3、国际化指数 第一节 全球化内涵 四、企业层面上的全球化内涵 1、企业层面上，全球化是指企业在各国或地区的收入构成和资产扩展的程度，以及与各国或地区的资本、商品和信息的跨国/地区交流程度。 2、海尔 第二节 全球化与管理者 第二节 全球化与管理者 一、全球化管理的环境因素 （一）全球化的一般环境 1、政治与法律环境 （1）国家政治体制 （2）政治的稳定性 （3）政府对外来经营者的态度 （4）法律环境 第二节 全球化与管理者 一、全球化管理的环境因素 （一）全球化的一般环境 2、经济和技术环境 （1）经济体制和经济政策 （2）经济发展水平及其发展潜力 （3）市场规模及其准入程度 （4）科技发展水平 （5）社会基础设施 第二节 全球化与管理者 一、全球化管理的环境因素 （一）全球化的一般环境 3、文化环境 （1）权利距离 （2）不确定性的避免 （3）个人主义或集体主义 （4）男性化 （5）长期导向 第二节 全球化与管理者 一、全球化管理的环境因素 （一）全球化的任务环境 1、供应商 第二节 全球化与管理者 一、全球化管理的环境因素 （一）全球化的任务环境 2、销售商 第二节 全球化与管理者 一、全球化管理的环境因素 （一）全球化的任务环境 3、顾客 第二节 全球化与管理者 一、全球化管理的环境因素 （一）全球化的任务环境 4、竞争对手 第二节 全球化与管理者 一、全球化管理的环境因素 （一）全球化的任务环境 5、劳动力市场及工会 第二节 全球化与管理者 二、全球化管理者的关键能力 （一）国际商务知识 1、为了新产品和服务的发展，建立创造性的公司文化，来平衡独特的、以文化为基础的知识和消息。 2、有效地进行跨文化谈判。 3、在一个给定的地方对于如何能够成功地开展业务能够给出精确的选择。 4、在多个国家中知道大众的行为规则框架。 5、识别和管理文化对于市场和商业运作的影响。 6、理解文化是如何影响人们表达不同意见的方法。 7、将文化差异看作是组织动力的源泉。 8、整合当地和全球信息来制定不同地点的jeuce。 9、即使有飞行时差或者需要通过翻译，在不同的商业环境中也能够有效地进行谈判。 第二节 全球化与管理者 二、全球化管理者的关键能力 （二）文化适应能力 1、以文化中立的方法来评价他人的工作。 2、在多文化的环境中选择和培养人。 3、鼓励相互不了解或者有不同文化背景的人进行知识共享。 4、能够有效激励跨文化的团队。 5、调整管理方式适应不同的文化期望。 第二节 全球化与管理者 二、全球化管理者的关键能力 （三）视角转换能力 1、良好地倾听。 2、当试图进行改变时考虑他人关注的问题。 3、能够通过他人的眼光看待环境。 4、意识到自己观点的局限性。 第二节 全球化与管理者 二、全球化管理者的关键能力 （四）创新能力 1、形成能够创造新的不同的解决问题的联盟和概念。 2、在必要时，能够摆脱经常性的思考和行为方式。 3、尝试新方法。 4、有创新精神，能够抓住机会。 5、形成新的想法。 6、提出有说服力的概念和观点。 第二节 全球化与管理者 二、全球化管理者的关键能力 （四）如何培养关键能力 第三节 全球化与管理职能 第三节 全球化与管理职能 一、全球化经营的进入方式决策 （一）出口 1、间接出口 2、直接出口 第三节 全球化与管理职能 一、全球化经营的进入方式决策 （二）非股权安排 1、特许 2、合同制造