电销主管TL一天一周一月工作.pdfVIP

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TLTL的的一天天//一周周//一月月 TLTL的每的每一天天 每天开开始上班班 ,,必须确须确认每位 确认 TSR皆已顺利上线并开始拨打电 话 每天轮流与TSR进行PRP PRP PRP的时间要选在打电话的的时间要选在打电话的 (非黄金)时段 监监听听 组长须组长须不定时不定时的进行监听的进行监听 TLTL的每的每一天天 协助组员协助组员 • 协助协助TSR进行佣金计算进行佣金计算、、客诉等跨部门客诉等跨部门 解决问题 工作 • TL要清楚什么是重要、悠关小组整体的 事事 ,什么是什么是TSRTSR的责任的责任 随时掌 • 要随时掌握每位TSR的业绩进度 握业绩握业绩 •• 每天下班前每天下班前 ,要确知当日全体组员的业要确知当日全体组员的业 绩 激激励励 • 对当天表表现好的TSR要要及及时激激励 • 对特殊表现者,可上报主管,给于公开 表达祝贺与肯定 TLTL的的一周周 1.1. 业绩达成进度业绩达成进度 周进度周进度 2. 人力状况检视 检 视 33. 名单使用状况分析名单使用状况分析 1.1. 业绩检讨与鼓励业绩检讨与鼓励 召 开 2. 你的要求与期许 周周 会会 3.3. 公司规定公司规定 4. 讨论事项 5.5. 激励与关心激励与关心 TLTL的的一个月个月 1.1.每月业绩结束后每月业绩结束后 ,,必须与必须与 每位TSR检讨业绩 一对一 √针对表现优异的TSR提出具体、 慎重的嘉勉慎重的嘉勉 业绩 √协助未能达成目标的TSR找出未 能达成目标的原因 检讨检讨 2.不要只有要求、指责,而没有 任何的教导与鼓励 TLTL的的一个月个月 订定下 1.订定TSR下个月业绩 月目标月目标 目标并取得承诺目标并取得承诺 与行动 22.协助协助TSRTSR拟订完成目标拟订完成目标 方案

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